Customer success Manager

Matrix DevOps | Customer Success Manager – monday.com Practice  

על התפקיד:
הצטרפו לצוות ההטמעה וההצלחה של monday.com במטריקס DevOps – שותף פלטינום של monday.com בישראל.
אנחנו מחפשים שחקן/ית נשמה עם חשיבה עסקית, סקרנות לתהליכים, ויכולות בינאישיות יוצאות דופן.

מה תעשו אצלנו:

תובילו לקוחות עסקיים לאימוץ מוצלח של monday.com בהתאם לצרכים הארגוניים הייחודיים שלהם.
תנהלו פגישות ייעוץ, איפיון והטמעה מול לקוחות, כולל מול מנהלים בכירים, מרחוק ובשטח.
תזהו אתגרים ארגוניים ותהיו שותפים לבניית פתרונות מותאמים באמצעות monday.com
תהוו הגורם המרכזי שמחבר בין הלקוח לבין צוותי היועצים, הפיתוח והתמיכה.
תזמו, תובילו ו"תדחפו" קדימה – לא תחכו שיפנו אליכם 😊

מה אנחנו מחפשים?

ניסיון של שנה ומעלה כ Customer Success Manager או במכירות טכנולוגיות.
היכרות מעמיקה וניסיון מעשי עם פלטפורמת monday.com - יתרון משמעותי.
ניסיון בעבודה מול לקוחות B2B \ Enterprise ולקוחות אסטרטגיים - חובה.
הבנה עסקית מעולה ויכולת לראות "תמונה ארגונית רחבה"
יכולת בין-אישית גבוהה: הובלת שיח עם מנהלים בכירים, הנעה פנימית ויחסי אנוש מעולים
חשיבה תהליכית וטכנולוגית – יתרון להיכרות עם מערכות SaaS, CRM, BI או מערכות ניהול פרויקטים
נכונות לעבודה היברידית ולהגעה לפגישות באתרי לקוחות ברחבי הארץ.
שליטה מלאה בעברית ובאנגלית.