תמיכה טכנית אצל לקוח גדול!

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

Matrix

חיפה

Matrix

חיפה
מלאה
9,000-13,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

דרוש/ה תומך/ת מערכות WEB

מחפש/ת להשתלב בצוות מקצועי העוסק בתמיכה ותחזוקה של מערכות WEB? אנחנו מחפשים תומך/ת שירותי/ת ובעל/ת יכולת הובלת תהליכים, שיצטרף/תצטרף לצוות קטן ואיכותי המהווה קו ראשון לטיפול בתקלות.
התפקיד כולל תחקור תקלות, מתן מענה למשתמשים, עבודה מול מספר מערכות וממשקים במקביל, ליווי הטיפול בתקלות מקצה לקצה וכתיבת מדריכים למשתמשים.

דרישות:

ניסיון בהטמעה של מערכות WEB.
ניסיון בליווי בדיקות משתמשים (UAT) בתוך ארגון.
ניסיון בתמיכה וליווי משתמשים בארגון.
ניסיון בכתיבת מדריכים למשתמש.
יכולת עבודה מול מספר מערכות ומשימות במקביל.
יכולת הובלת תהליכי טיפול בתקלות מול מספר ממשקים.
תודעת שירות גבוהה ויכולת התנסחות מעולה בכתב ובעל פה.
עברית ברמת שפת אם.
אנגלית ברמה טובה ומעלה.

*התפקיד כולל זמינות לשעות נוספות מעבר לשעות העבודה*