עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
תיאור התפקיד:
הכרה ותפעול של מערכות מחשוב שנמצאות בשימוש החברה (מערכות הפעלה, יישומי אופיס, יישומי מחשוב, מערכות ITSM וניהול קריאות), שותפות בצוות קו 2
אשר אחראי לטיפול בתקלות ורכבות במערכות המחשוב שלא טופלו ע"י קו 1.
טיפול בתקלות ובקשות אשר דורשות הרשאות חזקות הנמצאות בשימוש של תומכי קו 2.
השתתפות והובלה של פרויקטים מחשוביים מטעם מחלקת השירות.
מישרה מלאה בשפלה
דרישות:
3 שנות ניסיון מוכח בתמיכה טלפונית בלקוחות בסביבת המחשוב בארגון גדול
ניסיון מוכח במתן תמיכה לתוכנות ויישומים ברמת מומחים tier 2 ומעלה
יכולת /ידע במתן פתרון לבעיות מורכבות במערכות הפעלה Win10,win11,365
יכולת/ידע במתן פתרון לבעיות מורכבות ביישומי OFFICE 2010/2016 ואופיס 365
יכולת /ידע במתן פתרון לבעיות מורכבות ביישומי Mobile
יכולת /ידע במתן פתרון לבעיות מורכבות בסביבת VDI
יכולת וניסיון מוכח בתמיכה והכרות טובה ב Active Directory
יכולת /ידע במתן פתרון לבעיות מורכבות בשרת דואר Exchange
ידע טוב בשפה האנגלית (קרוא וכתוב)
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת תומך/ת טכני/ת tier 2
תומך/ת טכני/ת tier 2 בחברת Matrix אחראי/ת לטיפול בתקלות ובקשות מורכבות במערכות מחשוב שלא טופלו על ידי קו 1, תוך שימוש בהרשאות מתקדמות. התפקיד כולל גם הכרה ותפעול של מערכות הפעלה, יישומי אופיס, מערכות ITSM, וכן השתתפות והובלה של פרויקטים מחשוביים מטעם מחלקת השירות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
דרוש/ה: איש/ת תמיכה טכנית וסיוע (Tier 2)
-
גן שורק
יונילינק
-
-
תומך\ת טכני TIER 2 לארגון מוביל במרכז!
-
ראשון לציון
Gtech
-
-
לארגון מוביל, איש תמיכה Tier 2
-
בני ברק
לוגיקה IT
-
-
תומך /ת טכני TIER 2 לארגון מוביל במרכז!
-
תל אביב - יפו
Gtech
-
-
איש.אשת תמיכה Tier 2
-
ראשון לציון
G-NESS
-
-
תומכ/ת T2 במרכז תמיכה
-
תל אביב - יפו
Matrix
-
11,000-15,000 ₪