דרוש/ה מוקדן/ית – נציג/ת תמיכה HD
במסגרת התפקיד נציג/ת התמיכה נותנ/ת מענה טכני לתקלות ובקשות של עובדי החברה, ספקים ולקוחות. הפניות מתקבלות דרך שיחות טלפון, פורטל שירות עצמי ווואטסאפ, מתן מענה טכני לפניות משתמשים, תיעוד במערכת ServiceNow, תחקור וסיווג תקלות, תמיכה במערכות Windows, Active Directory, OFFICE, תקלות רשת ומדפסות.
מיקום: אשקלון - שעות עבודה: משרה מלאה, ימים ראשון עד חמישי בשעות 08:00-17:00
דרישות:
ידע וניסיון במערכות הפעלה Windows ו-OFFICE365 - חובה
ניסיון בעבודה מול ספקים וצוותי תשתיות - חובה
ידע עם מערכת ניהול שירות ServiceNow - יתרון
היכרות עם רשתות, וירטואליזציה, VOIP - יתרון
תודעת שירות גבוהה, סבלנות ויכולת למידה מהירה
יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי פניות
מוטיבציה גבוהה ויחסי אנוש טובים
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם.
חינם, מהיר, מותאם אישית.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
למוקד תמיכה טכנית בחברה גדולה דרוש /ה תומך /ת HD
-
עכו
Calanit by One
-
-
תומכ/ת HD לארגון גדול בתל אביב
-
תל אביב - יפו
- הגשה ישירה
Matrix
-
-
תומכ/ת Help Desk
-
תל אביב - יפו
- הגשה ישירה
Ness
-
-
תומכ/ת פנים ארגוני/ת
-
רחובות
- הגשה ישירה
Ness
-
-
תומכ/ת Help Desk
-
תל אביב - יפו
Ness
-
-
תמיכה אפליקטיבית לסוכנים/ HELP DESK
-
בני ברק
אוקטאלי אינטגרציה
-