תומך/ת SERVICE DESK

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 90,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית

כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה

Matrix

באר שבע

Matrix

באר שבע
מלאה
8,500-12,000 ₪ שכר משוער (AI)
השכר המצוין אינו פרסום של המעסיק

מהות התפקיד – תומך/ת SERVICE DESK התפקיד כולל תמיכה טכנית למשתמשים בישראל, המזרח הרחוק ואוסטרליה, דרך מערכת הקריאות (Remedy) וטלפוניה.אחריות לטיפול בתקלות ובקשות בתחנות קצה, תוכנות ושרתים בסיסיים. ביצוע אבחון ופתרון מקצועי, תיעוד מלא בעברית/אנגלית, ניתוב קריאות נכון ועמידה ב-SLA.עבודה בצוות, השתתפות ביוזמות לשיפור תהליכים, ויכולת עבודה בעומס.נדרש שירותיות גבוהה, אנגלית טובה מאוד, דייקנות והבנה תשתיתית בסיסית של סביבת IT.משרה מלאה בבאר שבע