תומכ/ת Service Desk

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

Degel US

קרית ביאליק

Degel US

קרית ביאליק
8,500-12,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

אנחנו מגייסים תומכ/ת Service Desk למוקד השירות והתמיכה הטכנית שלנו.
התפקיד כולל מתן מענה טלפוני למשתמשי קצה, טיפול בתקלות מחשוב ותמיכה אפליקטיבית בסביבה ארגונית מגוונת ודינאמית.

מיקום המשרה: קריית ביאליק.

מדובר בתפקיד מרכזי בעולם ה-IT, המאפשר חשיפה רחבה למערכות ארגוניות, עבודה עם משתמשים, ופיתוח מקצועי בתחום התמיכה הטכנית.

תחומי אחריות:
מתן תמיכה טלפונית למשתמשי קצה (Service Desk)
טיפול בתקלות מחשוב ותפעול מערכות
תמיכה אפליקטיבית במערכות ארגוניות
עבודה בסביבת Windows
תיעוד וטיפול בפניות במערכת קריאות שירות
דרישות התפקיד:
ניסיון של שנה לפחות במוקד תמיכה טכנית / Service Desk
שליטה במערכות הפעלה Windows
ניסיון בתמיכה באפליקציות ארגוניות
יתרון להיכרות עם Linux והבנה בתקשורת מחשבים
ניסיון ב-Tier 2 – יתרון משמעותי