עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
Matrix
- ירושלים
-
Matrix
- ירושלים
-
מלאה
-
לאגף תקשוב במשרד ממשלתי בירושלים נדרש/ת ראש צוות מוקד שירות
כחלק מתפקידו ינהל את מוקד שירות לקוחות, יהיה אחראי על ניהול והובלת צוות נציגי שירות לקוחות, לתפעול השוטף של המתקנים וחדרי המחשב ולגיבויים בארגון, תוך שמירה על רמת שירות גבוהה ועמידה ביעדי
הארגון. התפקיד כולל בניית נהלי עבודה, הסמכות, תסריטי עבודה ועוד.
דרישות:
בעל ניסיון של 5 שנים לפחות בניהול.
ניסיון של לפחות 3 שנים בניהול מוקד שירות לקוחות- יתרון
ניסיון מוכח בבניית נהלי עבודה והטמעתם- יתרון
היכרות מעמיקה עם עולם שירות הלקוחות והמכירות- יתרון
כישורים ויכולות
יכולות ניהול וארגון מצוינות
יכולת הובלה והנעת עובדים
יכולת ניתוח נתונים והסקת מסקנות
יכולת עבודה בתנאי לחץ ועמידה ביעדים
טיפול בפניות מורכבות ואסקלציות
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
דרוש/ה אחראי/ת למוקד שירות באגף כספים רחובות
-
רמלה
בינת סמך
-
-
מנהל /ת צוות קשרי לקוחות
-
תל אביב - יפו
אלטשולר שחם
-
-
חבר בורסה מוביל מגייסמנהל /ת צוות קשרי לקוחות
-
תל אביב - יפו
אלטשולר שחם
-
-
מנהל/ת צוות למרכז פלאפון אילת- מול הים
-
אילת
פלאפון
-
-
אחמ"ש/ית למרכז שירות לקוחות יאנגו דלי - היברידי
-
חולון
בינת סמך
-
-
לחברה מובילה בראשון לציון דרוש /ה אחראי /ת צוות!!
-
בת ים
ל.י.א.ל כח אדם
-
