עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 85,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית
כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה
svt
- ראש העין
-
svt
- ראש העין
-
מלאה
-
13,000-18,000 ₪
שכר משוער (AI)
השכר המצוין אינו פרסום של המעסיק -
התפקיד כולל:
אחריות על בניית תוכנית עבודה כולל יעדים KPI
בקרה ומדידה של איכות השירות
אפיון ובניית דוחות, יישום תהליכים במערכות
ניהול פרויקטים והובלת תהליכים מערכתיים בתחומי השירות
מענה לבעיות שירות וטיפול צמוד בלקוחות פרימיום
קביעת נהלי עבודה
עבודה מול סניפים / אנשי מכירות
הדרכות
ביצוע שיחות מנהל מול לקוחות
ביצוע שיחות משוב והערכה לכפיפים
ניסיון בניהול מוקד שירות טלפוני - חובה
תואר אקדמי - חובה
אנגלית ברמה טובה מאוד - חובה
ניסיון בחברה קמעונאית - חובה
ניסיון בשירות דיגיטלי - יתרון משמעותי
ניסיון בעבודה והטמעת מערכת CRM - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 85,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית
כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה
שאלות ותשובות עבור משרת מנהל /ת שירות לקוחות לחברת ריהוט בראש העין
התפקיד כולל בניית תוכניות עבודה והגדרת יעדי KPI, בקרה על איכות השירות, הובלת תהליכים מערכתיים וניהול קשרי לקוחות פרימיום. כמו כן, המנהל/ת אחראי/ת על קביעת נהלי עבודה, הדרכת צוותים, ביצוע שיחות משוב והערכה, ועבודה שוטפת מול הסניפים ואנשי המכירות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מחפש/ת דריסת רגל בניהול? מנהל/ת צוות שירות בהראל!
-
פתח תקווה
הראל ביטוח ופיננסים
-
-
מנהל /ת מחלקת שירות לקוחות
-
חיפה
G-Stat
-
-
Head of Customer Service- תחום: בנקאות /ביטוח /פיננסים
-
תל אביב - יפו
GAN HR
-
-
דרוש /ה מנהל /ת שירות לקוחות לחברת ריהוט בראש העין
-
ראש העין
SVT JOBS
-
-
מנהל/ת צוות שירות מטופלים
-
ירושלים
גולדמן מיון והשמה
-
-
Part-time Customer Service Manager
-
תל אביב - יפו
IWG
-
