עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 85,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית
כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה
מדובר בתפקיד בכיר הכולל אחריות כוללת על אסטרטגיית השירות, ניהול הפעילות התפעולית והטכנית, הובלת מנהלים וצוותים מקצועיים, שיפור ביצועים והטמעת סטנדרטים מתקדמים של שירות ומצוינות תפעולית.
תחומי אחריות:
אחריות כוללת על ניהול והובלת מערך השירות הטכני, הכולל 20-25 מהנדסי שירות וראשי צוותים
ניהול והנעת מנהלים, בניית מבנה ארגוני, פיתוח מקצועי והובלת הצוותים לעמידה ביעדים.
גיבוש והובלת אסטרטגיית השירות, מדיניות השירות ותוכניות עבודה שנתיות.
אחריות על תכנון, הקצאה ותעדוף משאבים, ניהול עומסים ובקרה על כלל פעילות השירות.
הגדרת מדדי ביצוע (KPIs), מדידת תפוקות, זמני תגובה, איכות השירות ושביעות רצון לקוחות.
הובלת תהליכי התייעלות, שיפור מתמיד והטמעת מתודולוגיות עבודה מתקדמות.
ניהול אירועים מורכבים ואסקלציות טכניות מול לקוח
אחריות על הכשרות, הסמכות ופיתוח הידע המקצוע
ניסיון משמעותי בניהול מערך שירות טכני בתחום המכשור הרפואי - יתרון.
ניסיון בניהול והובלת מערך של מהנדסי שירות - חובה.
ניסיון בניהול צוותים גדולים, כולל ניהול ראשי צוותים או מנהלים.
ניסיון בגיבוש אסטרטגיית שירות, בניית תהליכי עבודה והטמעת מדיניות שירות.
ניסיון בניהול יעדים, מדדי ביצוע, תקציבים ומשאבים.
תואר ראשון בהנדסת חשמל, אלקטרוניקה, תעשייה וניהול או תחום הנדסי רלוונטי - חובה.
רקע טכני והיכרות מעמיקה עם מערכות ומכשור רפואי.
יכולת מנהיגותית גבוהה, ראייה מערכתית ויכולת הנעת מנהלים וצוותים.
ניסיון בהובלת שינויים, תהליכי התייעלות ושיפור ביצועים.
אנגלית ברמה גבוהה מאוד, כולל עבודה שוטפת מול יצרנים בינלאומיים.
היכרות עם מערכת Priority - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 85,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית
כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה
שאלות ותשובות עבור משרת מנהל /ת מערך שירות הנדסי בכיר /ה | Senior Head of Technical Service
התפקיד כולל ניהול אסטרטגי ותפעולי של מערך השירות הטכני המונה 20-25 מהנדסי שירות וראשי צוותים. המנהל/ת יהיה אחראי על בניית תוכניות עבודה שנתיות, קביעת מדדי ביצוע (KPIs), הובלת תהליכי התייעלות טכנולוגיים, ניהול אסקלציות מורכבות מול לקוחות והכשרת הצוות המקצועי להשגת מצוינות תפעולית.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל/ת מחלקת שירות - ברקן
-
ברקן
טיימינג השמה
-
-
מנהל מערך טכני, ניהול אנשי שטח והמוסך, לשירות מיטבי עבור לקוחות החברה
-
ראש העין
PHR - Professional Human Resources
-
-
ראש.ת צוות מחלקה טכנית PDI לאתר ראם- קרן השתלמות ותנאים מצוינים$
-
מיקום לא צוין
מימד אנושי
-
-
מנהל.ת טכני אזורי - אזור מרכז
-
לוד
קבוצת UMI
-
-
מנהל מערך שירות טכני חברה לציוד שינוע חשמלי
-
תל אביב - יפו
PHR
-
-
ראש/ת צוות מחלקה טכנית ליבואנית רכב מובילה באזור גדרה
-
רחובות
סיאל גיוס והשמה
-