עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 85,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית
כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה
התפקיד כולל: עבודה בתפעול ותחזוקה שוטפת של מערכות טלפוניה מבוססות Avaya ו-NICE, מתן תמיכה טכנית למוקדי שירות, טיפול בתקלות, ביצוע הגדרות ושינויים במערכת, ניהול שלוחות וניתובי שיחות, תחזוקת מערכות IVR והקלטות, עבודה עם ממשקי CTI, ביצוע אינטגרציות בין מערכות ועבודה עם פרוטוקולי תקשורת ועוד.
- ניסיון בסביבת Avaya, בדגש על Communication Manager, Session
Manager, system Manager, AES, SBC ו-CMS
- ניסיון בתפעול מוקדים: VDN, Vector, Skills, Agents, תורים, IVR ו-Call Flows
- היכרות עם NICE ומערכות הקלטת שיחות ומסכים
- היכרות עם CTI ואינטגרציות AES/TSAPI/DMCC
- ניסיון בטיפול בתקלות, תחזוקה, שדרוגים, ניטור ותיעוד מערכות טלפוני המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 85,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית
כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה