דרוש /ה נציג /ת CS לשימור וליווי לקוחות!!

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 90,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית

כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה

או.אר.אס (סניף לוד)

אשדוד, גדרה, יבנה, נס ציונה, רחובות

או.אר.אס (סניף לוד)

אשדוד, גדרה, יבנה, נס ציונה, רחובות
מלאה
8,000-11,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

לחברה מובילה דרוש/ה נציג/ת CS לתפקיד משמעותי הכולל שימור לקוחות קיימים, ליווי שוטף ומתן מענה מקצועי לצורכי הלקוחות, תוך יצירת חוויית שירות איכותית ושמירה על שביעות רצון הלקוחות לאורך זמן
במסגרת התפקיד-
- שימור לקוחות קיימים וחיזוק הקשר עמם
- ליווי שוטף של לקוחות ומתן מענה מקצועי לצורכיהם
- ליווי לקוחות בתהליכי הצטרפות והטמעה של מערכות החברה, כולל מעקב אחר התקדמות התהליך
- טיפול בהזמנות, חוזים, הצעות מחיר וחשבוניות
- עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים לצורך מתן פתרונות, טיפול בפניות ושיפור חוויית הלקוח
- זיהוי צרכים ומתן מענה יעיל, שירותי ומקצועי לאורך כל שלבי ההתקשרות עם הלקוח
אם את/ה בעל/ת אוריינטציה שירותית גבוהה, ניסיון בשימור לקוחות ויכולת לנהל תהליכים באופן עצמאי ומקצועי - נשמח לקבל את קורות החיים שלך!

דרישות:
- ניסיון קודם בשימור לקוחות - חובה
- שליטה מלאה ביישומי Office - חובה
- תודעת שירות גבוהה, יכולת ביטוי טובה בכתב ובעל פה ויחסי אנוש מצוינים - חובה
- ראש גדול, עצמאות, יכולת פתרון בעיות ויכולת עבודה מול ממשקים מגוונים - חובה
- ניסיון בתחום פתרונות התשלום, סליקה אונליין או חשבוניות - יתרון משמעותי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית

כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה