עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 90,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית
כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה
במסגרת התפקיד:
תוביל את הפעילות השוטפת של צוות פניות הציבור, תנהל סדרי עדיפויות ותלווה טיפול בפניות לקוחות המצריכות בירור מול גורמים שונים.
תבצע חניכה ומשובים, תפקח על איכות המענה ותדאג לעמידה ביעדי השירות.
תבנה ותעדכן דוחות מעקב באקסל, תנתח מגמות בפניות ותציג נתוני ביצוע למנהלים. תעבוד מול מחלקות השירות, התפעול וההנהלה ותסייע בקידום פתרונות ובשיפור תהליכי העבודה.
כאן הניסיון שלך בניהול צוותים מקבל במה מקצועית עם אחריות, נתונים והשפעה על חוויית הלקוח.
היקף משרה: משרה מלאה.
תנאים: בונוסים על ביצועים, קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות בחגים ובימי הולדת, ערבי צוות, נופשים בארץ ואפשרויות קידום והתפתחות מקצועית.
נסיון קודם כמנהל צוות שירות ממוקד בלבד! כשנה לפחות חובה
אקסל ברמה טובה מאוד חוובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 90,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית
כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה
שאלות ותשובות עבור משרת מנהל צוות שירות עם ניסיון ממוקד+ אקסל חזק במחלקת פניות הציבור של מותג ענק 11 בסיס+ בונוסים
כדי להתקבל למשרה, על המועמד להחזיק בניסיון קודם של שנה לפחות בניהול צוות שירות לקוחות ממוקד, לצד שליטה גבוהה מאוד בתוכנת אקסל לביצוע ניתוחי נתונים ובניית דוחות מעקב.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל/ת משמרת למוקד שירות ותמיכה –שכר גבוה!
-
רמת גן
חסוי
-
-
מנהל.ת צוות שירות לקוחות לחברת באבקום קריית גת
-
קרית גת
עמית לעבודה
-
-
ראש.ת צוות שירות לקוחות לחברה מובילה בכפר סבא
-
כפר סבא
מימד אנושי
-
-
אחמ"ש/ית מוקד שירות לקוחות- פרטיות
-
מיקום לא צוין
כץ משלוח בינעירוני
-
-
דרוש/ה ראש צוות תותח/ית למוקד שירות לקוחות
-
כפר סבא
קבוצת ח.י.
-
-
אחמ"ש/ית לישראייר - מקום בו כל יום מתחיל בחופשה!
-
גבעתיים
ישראייר
-