חזק /ה בטכנולוגיה ובמילים? דרוש /ה נציג /ת שירות ותמיכה בצאט!

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

גב אקספרט בע"מ

חיפה, קרית מוצקין, קרית ביאליק, עתלית, טירת כרמל

גב אקספרט בע"מ

חיפה, קרית מוצקין, קרית ביאליק, עתלית, טירת כרמל
מלאה
7,500-9,500 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

יודע/ת לפתור תקלות ולהסביר דברים בגובה העיניים?
לחברה בתחום מוצרי המובייל והחשמל דרוש/ה נציג/ת שירות ותמיכה בצאט לתפקיד המשלב טכנולוגיה,
פתרון בעיות ושירות בתקשורת כתובה.
מה כולל התפקיד:
מתן שירות ותמיכה ללקוחות בצאט.
איתור ופתרון תקלות בסמארטפונים, טאבלטים, מוצרים נלווים ומוצרי חשמל ביתיים.
הדרכת לקוחות בתפעול, שימוש ותחזוקת המוצרים.
השתלטות מרחוק על מוצרים תומכים.
תיעוד פניות ועבודה מול צוותי שירות, טכנאים ומחלקות תיקונים.
משרה מלאה.

דרישות:
רקע טכני מכל סוג - ניסיון, לימודים או תחביב - חובה.
תודעת שירות גבוהה ויכולת התנסחות ברורה בכתב.
יכולת למידה מהירה, חשיבה אנליטית ויכולת עבודה בצוות.
ניסיון בשירות, תמיכה או מכירה בתחום הסלולר ומוצרי החשמל - יתרון משמעותי. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

שאלות ותשובות עבור משרת חזק /ה בטכנולוגיה ובמילים? דרוש /ה נציג /ת שירות ותמיכה בצאט!

מהם תחומי האחריות העיקריים של נציג/ת שירות ותמיכה בצ'אט בחברת גב אקספרט בע"מ?

התפקיד כולל מתן שירות ותמיכה ללקוחות בצ'אט, איתור ופתרון תקלות בסמארטפונים, טאבלטים, מוצרים נלווים ומוצרי חשמל ביתיים. בנוסף, נציג/ת השירות ידריך/תדריך לקוחות בתפעול, שימוש ותחזוקת המוצרים, יבצע/תבצע השתלטות מרחוק על מוצרים תומכים ויתעד/תתעד פניות תוך עבודה מול צוותי שירות, טכנאים ומחלקות תיקונים.

איזה רקע טכני נדרש לתפקיד חזק/ה בטכנולוגיה ובמילים? דרוש/ה נציג/ת שירות ותמיכה בצ'אט?

אילו כישורים נדרשים מנציג/ת שירות ותמיכה בצ'אט בחברת גב אקספרט בע"מ, מעבר לידע טכני?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של Chat Support Representative

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

חזק /ה בטכנולוגיה ובמילים? דרוש /ה נציג /ת שירות ותמיכה בצאט!