מומחה /ית שירות ותמיכה טכנית למוקד פרימיום!

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

גב אקספרט בע"מ

מספר מקומות

גב אקספרט בע"מ

מספר מקומות
מלאה, חלקית
7,500-9,500 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

אוהב/ת טכנולוגיה ופתרון בעיות? חברה מובילה בתחום השואבים השוטפים והרובוטיקה לבית מגייסת נציג/ת תמיכה ושירות למוקד קטן, איכותי ומשפחתי! הזדמנות מצוינת להשתלב בסביבה מבוקשת, דינמית ומתקדמת.
תיאור התפקיד:
מתן מענה אדיב, סבלני ומקצועי בערוצים הטלפוניים והדיגיטליים.
הובלת תהליכי אבחון תקלות טכניות בשואבים רובוטיים ומתן פתרונות בזמן אמת.
תיאום איסופים, סינכרון מול מעבדת התיקונים ועדכון הלקוח.
תיעוד מפורט במערכת ה- CRM ועבודה על פי SLA ונהלי השירות של החברה.
צוות מגובש ואיכותי עם ליווי צמוד של אחמ"ש ומנהל מוקד.
שעות פעילות: א'-ה' ללא ימי שישי! (משרת בוקר)
אם יש לך ראש טכני ותשוקה לשירות מעולה - אנחנו רוצים להכיר אותך! שלח/י קורות חיים והצטרף/י לצוות המוביל שלנו.

דרישות:
גישה טכנית טובה, זיקה לעולם הגאדג'טים/הבית החכם והבנה בתפעול מערכות.
ניסיון בעבודה מול מערכות מחשוב ו- CRM - יתרון.
יכולת עבודה בצוות, תפקוד מצוין במצבי עומס ולחץ.
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.