jobify_logo ×
  • מִשׁתַמֵשׁ
  • התחברות/הרשמה111
  • עמוד הבית
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • פרסום משרה חינם
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות
קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service work_office המקום
jobify_logo
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • פרסום משרה חינם
  • צרו קשר
דילוג לתוכן

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

מנהל /ת מרכז תמיכה Help desk - ראש העין

מטריקס אינטגרציה ותשתיות

מטריקס אינטגרציה ותשתיות מטריקס אינטגרציה ותשתיות

  • מספר מקומות
  • allJobs
allJobs

מנהל /ת מרכז תמיכה Help desk - ראש העין

מטריקס אינטגרציה ותשתיות

מטריקס אינטגרציה ותשתיות מטריקס אינטגרציה ותשתיות

  • מספר מקומות
  • bag_icon מלאה
  • coins_icon 12,000-17,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
    הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק
  • allJobs
allJobs

ניהול שוטף של מרכז התמיכה והובלת צוות של 8-12 עובדים, חלוקת משימות, ניהול עומסים, טיפול בהסלמות ושמירה על רמת שירות גבוהה.
עבודה שוטפת מול משתמשים, מנהלים וצוותים גלובליים באנגלית, כולל ניהול שיחות ופגישות.
דרישות:
לפחות שנתיים ניסיון בניהול מרכז תמיכה / Service Desk / Help desk בארגון בינוני או גדול
ניסיון מוכח בניהול צוות של 8-12 עובדים
אנגלית ברמת שפת אם - דיבור וכתיבה ברמה גבוהה
ניסיון בעבודה מול משתמשים, מנהלים וצוותים גלובליים באנגלית
הבנה וניסיון בעבודה עם מדדי שירות: SLA, KPI, זמני תגובה, זמני פתרון ו-FCR המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.


במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

שאלות ותשובות עבור משרת מנהל /ת מרכז תמיכה Help desk - ראש העין

התפקיד כולל ניהול שוטף של מרכז התמיכה, הובלת צוות של 8-12 עובדים, חלוקת משימות, ניהול עומסים, טיפול בהסלמות ושמירה על רמת שירות גבוהה. כמו כן, נדרשת עבודה שוטפת מול משתמשים, מנהלים וצוותים גלובליים באנגלית.

למשרה זו נדרש לפחות שנתיים ניסיון בניהול מרכז תמיכה, Service Desk או Help desk בארגון בינוני או גדול, וניסיון מוכח בניהול צוות של 8-12 עובדים. בנוסף, נדרשת אנגלית ברמת שפת אם (דיבור וכתיבה ברמה גבוהה) והבנה וניסיון בעבודה עם מדדי שירות כמו SLA, KPI, זמני תגובה, זמני פתרון ו-FCR.

התקשורת הגלובלית מתבצעת באופן שוטף מול משתמשים, מנהלים וצוותים בינלאומיים, וכוללת ניהול שיחות ופגישות באנגלית ברמה גבוהה. נדרש ניסיון בעבודה מול גורמים אלו.

משרות נוספות מומלצות עבורך
  • רשימת משאלות

    אחראי משמרת למוקד Help Desk

    • map_icon פתח תקווה
    Malam מערכות

    Malam מערכות

  • רשימת משאלות

    Help desk team lead

    • map_icon פתח תקווה
    מלם תים

    מלם תים

  • רשימת משאלות

    ראש צוות מוקד תמיכה

    • map_icon תל אביב - יפו
    Ness

    Ness

  • רשימת משאלות

    ראש צוות מוקד תמיכה

    • map_icon תל אביב - יפו
    Ness

    Ness

  • רשימת משאלות

    אחראי /ת משמרת למוקד Help desk

    • map_icon פתח תקווה
    מלם תים

    מלם תים

  • רשימת משאלות

    חברת Calanit מחפשת ר"צ למרכז Help desk.

    • map_icon לוד
    Calanit by One

    Calanit by One

לכל המשרות של ראש צוות תמיכה טכנית

ניתן לצפות במשרות שסימנת בכל שלב תחת התפריט הראשי בקטגוריית 'משרות שאהבתי'

המקום קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות

2026 Ⓒ ג'וביפיי - כל הזכויות שמורות

קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service israel_innovation_authority work_office המקום
המערכת בונה את הפרופיל התעסוקתי שלך

עוד רגע...

המערכת זיהתה ששינית את הנתונים באזור האישי ומעדכנת את ההמלצות על תפקידים ומשרות בהתאם.

מצטערים, לא הצלחנו לנתח בהצלחה את הנתונים שהזנת.
אתם מוזמנים לנסות להזין שוב או להעלות קובץ קורות חיים במידה ויש לכם.
בהצלחה

הגעת להגבלה היומית של שלושה עדכונים בפרופיל האישי ביום

loader

הבקשה שלך נשלחה בהצלחה!

יש באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות מיועצת קריירה.

באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות

  • בעיה טכנית

  • סיוע בכתיבת קורות חיים או בהכנה לראיון עבודה

  • התאמה של משרות

  • אחר:

פנייתך נשלחה בהצלחה. נציג מטעם ארגון נכי צהל ייצור איתך קשר בהקדם