Jobify - משרות דרושים מנהל /ת צוות שירות - הצעד הבא שלך מתחיל כאן!

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

גב אקספרט בע"מ

מספר מקומות

גב אקספרט בע"מ

מספר מקומות
מלאה
9,000-13,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

יש לך ניסיון בניהול צוות במוקד שירות ואת/ה מחפש/ת את האתגר הבא?
חברה מובילה מגייסת מנהל /ת צוות שירות לקוחות לתפקיד משמעותי בחיפה, בסביבה מקצועית, יציבה ודינמית.
התפקיד כול:
ניהול והובלת צוות נציגי/ות שירות לעמידה ביעדים
חניכה, ליווי ופיתוח מקצועי של העובדים
ניהול ומעקב אחר מדדי שירות, זמינות ואיכות
ביצוע משובים ומתן כלים לשיפור ביצועי הצוות
טיפול באירועים מורכבים ומתן פתרונות מקצועיים
עבודה שוטפת מול ממשקים פנים-ארגוניים
זיהוי הזדמנויות לשיפור והובלת תהליכי ייעול במוקד
למה כדאי להצטרף אלינו:
תפקיד ניהולי משמעותי עם אחריות והשפעה
סביבת עבודה מקצועית, יציבה ודינמית
הזדמנות להוביל ולהשפיע על צוות ועל תוצאות
עבודה עם אנשים לצד אתגר מקצועי אמיתי
אפשרויות להתפתחות ולהתקדמות
שלח/י קורות חיים ובוא/י לקחת את הצעד הבא בקריירה הניהולית שלך!

דרישות:
ניסיון קודם בניהול צוות במוקד שירות - חובה
יכולת מוכחת להוביל ולהניע עובדים
ניסיון בעבודה עם מדדים ויעדים
יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה תחת לחץ
אחריות, סדר וראייה מערכתית
יכולת קבלת החלטות והתמודדות עם מצבים מורכבים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.