עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
מלאה
9,000-12,000 ₪
ניהול והובלת צוות שירות ופניות הציבור, תוך אחריות על מתן מענה מקצועי, איכותי ושירותי ללקוחות הארגון. ניהול שוטף של פעילות הצוות, טיפול בפניות מורכבות. בקרה על רמות השירות, הפקת דוחות וניתוח נתונים, עבודה מול ממשקים פנים ארגוניים וקידום תהליכי שיפור וייעול. טיפול במכתבי עו"ד ותביעות - תחקור מלא והעברה ל עו"ד ייצוג החברה בבית משפט לתביעות קטנות ליווי מחלקה משפטית/ עו"ד בבית משפט שלום/מחוזי
דרישות:
ניסיון של שנה לפחות מעולם מוקדי השירות, שירות הלקוחות או פניות הציבור. ניסיון במתן מענה ללקוחות וטיפול בפניות מורכבות - חובה יכולת ניסוח גבוהה מאוד בכתב ובעברית תקינה - חובה שליטה מלאה באקסל (כולל פיבוט, ווילוקאפ) - חובה יכולת עבודה בסביבה מרובת משימות וממשקים אנגלית ברמה טובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ניסיון של שנה לפחות מעולם מוקדי השירות, שירות הלקוחות או פניות הציבור. ניסיון במתן מענה ללקוחות וטיפול בפניות מורכבות - חובה יכולת ניסוח גבוהה מאוד בכתב ובעברית תקינה - חובה שליטה מלאה באקסל (כולל פיבוט, ווילוקאפ) - חובה יכולת עבודה בסביבה מרובת משימות וממשקים אנגלית ברמה טובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת ראש /ת צוות מוקד פניות הציבור החלפה לחל"ד
ראש/ת צוות מוקד פניות הציבור בחברה בתחום רכב ותחבורה אחראי/ת על ניהול והובלת צוות שירות ופניות הציבור, מתן מענה מקצועי ואיכותי ללקוחות, טיפול בפניות מורכבות, בקרה על רמות השירות, הפקת דוחות וניתוח נתונים, וקידום תהליכי שיפור וייעול. התפקיד כולל גם טיפול במכתבי עורכי דין ותביעות, וייצוג החברה בבית משפט לתביעות קטנות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
CUSTOMER SUPPORT SUP
-
תל אביב - יפו
Pinnacle Bank
-
-
קבוצת הסטוק מגייסת מנהלת שירות לקוחות | משרת אם
-
מודיעין-מכבים-רעות
הסטוק
-
-
ראש/ת צוות מוקד פניות הציבור החלפה לחל"ד
-
לוד
מעוף
-
-
חברה מובילה במודיעין דרוש /ה ראש /ת צוות שירות וגבייה!!
-
שוהם
ל.י.א.ל כח אדם
-
-
מנהיגים /ות מלידה? בואו להוביל צוות שירות להצלחה!
-
חיפה
גב אקספרט בע"מ
-
-
מנהל/ת צוות שירות למוקד בריאות- משרה זמנית!
-
פתח תקווה
הראל ביטוח ופיננסים
-
