עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
מלאה
14,000-18,000 ₪
למכון רפואי פרטי מוביל דרוש/ה מנהל /ת שירות, חוויית לקוח ושיווק לתפקיד אסטרטגי, מגוון ומשפיע, המשלב ניהול מערך השירות לצד הובלת הנוכחות השיווקית והדיגיטלית של המכון.
מה כולל התפקיד?
- הובלת אסטרטגיית השירות וחוויית המטופל
- ניהול והובלת צוות השירות והקבלה
- בנייה, הטמעה ושיפור של תהליכי שירות וחוויית לקוח
- ניתוח משובים, נתוני שירות וזיהוי הזדמנויות לשיפור
- אחריות על הנוכחות הדיגיטלית והשיווקית של המכון
- גיבוש והוצאה לפועל של תכנית תוכן ושיווק בדיגיטל
- יצירת תוכן וניהול נכסים דיגיטליים ורשתות חברתיות
- עבודה מול ספקים, אנשי מקצוע וגורמים חיצוניים בתחומי השיווק והדיגיטל
- זיהוי מגמות, צרכים והזדמנויות עסקיות והפיכתם ליוזמות שיווקיות
- עבודה שוטפת מול הנהלה וממשקים מקצועיים לצורך קידום יעדי המכון
מה כולל התפקיד?
- הובלת אסטרטגיית השירות וחוויית המטופל
- ניהול והובלת צוות השירות והקבלה
- בנייה, הטמעה ושיפור של תהליכי שירות וחוויית לקוח
- ניתוח משובים, נתוני שירות וזיהוי הזדמנויות לשיפור
- אחריות על הנוכחות הדיגיטלית והשיווקית של המכון
- גיבוש והוצאה לפועל של תכנית תוכן ושיווק בדיגיטל
- יצירת תוכן וניהול נכסים דיגיטליים ורשתות חברתיות
- עבודה מול ספקים, אנשי מקצוע וגורמים חיצוניים בתחומי השיווק והדיגיטל
- זיהוי מגמות, צרכים והזדמנויות עסקיות והפיכתם ליוזמות שיווקיות
- עבודה שוטפת מול הנהלה וממשקים מקצועיים לצורך קידום יעדי המכון
דרישות:
- ניסיון בניהול שירות / חוויית לקוח - חובה
- ניסיון ניהולי והובלת צוות - חובה
- ניסיון בעולמות השיווק הדיגיטלי, תוכן וסושיאל - חובה
- חשיבה אסטרטגית ויכולת לראות את התמונה הרחבה לצד ירידה לפרטים
- יכולת להוביל תהליכים מקצה לקצה, ליזום ולהניע ממשקים
- אוריינטציה דיגיטלית, יצירתיות ויכולת כתיבה והפקת תוכן
- יחסי אנוש מצוינים, שירותיות ויכולת עבודה בסביבה דינמית
המודעה פונה לגברים ונשים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
- ניסיון בניהול שירות / חוויית לקוח - חובה
- ניסיון ניהולי והובלת צוות - חובה
- ניסיון בעולמות השיווק הדיגיטלי, תוכן וסושיאל - חובה
- חשיבה אסטרטגית ויכולת לראות את התמונה הרחבה לצד ירידה לפרטים
- יכולת להוביל תהליכים מקצה לקצה, ליזום ולהניע ממשקים
- אוריינטציה דיגיטלית, יצירתיות ויכולת כתיבה והפקת תוכן
- יחסי אנוש מצוינים, שירותיות ויכולת עבודה בסביבה דינמית
המודעה פונה לגברים ונשים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת מנהל /ת שירות וחוויית לקוח | מכון רפואי פרטי
התפקיד כולל הובלת אסטרטגיית השירות וחוויית המטופל, ניהול צוות השירות והקבלה, בנייה ושיפור תהליכי שירות, ניתוח משובים, ואחריות על הנוכחות הדיגיטלית והשיווקית של המכון, כולל גיבוש תוכנית תוכן ויצירת נכסים דיגיטליים.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל /ת תחום שירות וחוויית לקוח - המוקד העסקי בחברת yes
-
כפר סבא
yes
-
-
מנהל /ת חוויית לקוח עם תואר +ניסיון בארגון מורכב! להובלת מהלכים דיגיטליים שמשפיעים על כל מסע הלקוח
-
בית דגן
S.e.jobs פתרונות גיוס מתקדמים
-
-
Customer Experience Manager-2559
-
תל אביב - יפו
Shabak - Israeli Security Agency - Career
-
-
אשטרום מגורים מגייסת מנהל.ת חווית לקוח
-
תל אביב - יפו
-
-
מנהל/ת תחום שירות וחוויית לקוח-המוקד העסקי yes
-
כפר סבא
yes
-
-
מנהל /ת חווית לקוח
-
בני ברק
חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ
-
