עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
נתיב להשמה
- מספר מקומות
-
נתיב להשמה
- מספר מקומות
-
מלאה
-
9,000-12,000 ₪
(הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק -
תחומי אחריות
מתן מענה ללקוחות החברה בכל הנוגע לקריאות שירות ותקלות.
אחריות וניהול שוטף של עובדת משרד וטכנאי שטח.
תכנון וניהול קו השירות, לרבות תיאום משימות לטכנאים.
מעקב ובקרה אחר קריאות שירות פתוחות במערכת עד לסגירתן.
אחריות על הכנה, אספקה והחזרת דוגמאות מלקוחות.
עבודה שוטפת מול מחלקות הלוגיסטיקה, התפעול, המכירות וממשקים נוספים בחברה.
מעקב אחר ביצוע משימות ומתן פתרונות לבעיות שירות ותפעול בזמן אמת.
ניסיון של שנתיים לפחות כאחראי/ת שירות, מתאם/ת שירות או בניהול מוקד שירות - חובה.
שליטה מלאה במערכת -Priority חובה.
שליטה במערכת Glassix - יתרון משמעותי.
שליטה מלאה ביישומי Office, בדגש על Excel ו-Outlook - חובה.
יכולת גבוהה בניהול מספר משימות במקביל ועבודה תחת לחץ.
סדר, ארגון, אחריות ויכולת מעקב ובקרה גבוהה.
זמינות למשרה מלאה ולשעות נוספות בהתאם לצורך.
תנאי המשרה
בני ברק
ימים א'-ה', 08:00-17:00 המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת נתיב להשמה מגייסים - אחראי /ת שירות לקוחות
התפקיד כולל מתן מענה לקריאות שירות ותקלות מלקוחות, ניהול עובדת משרד וטכנאי שטח, תכנון קו השירות ותיאום משימות לטכנאים, מעקב אחר קריאות שירות פתוחות, ואחריות על הכנה ואספקת דוגמאות. כמו כן, נדרשת עבודה שוטפת מול מחלקות לוגיסטיקה, תפעול ומכירות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל /ת צוות שירות לקוחות דובר/ת רוסית בחברה פיננסית בראשל"צ!
-
בית דגן
Alljobs Match
-
-
לחברה בינלאומית במודיעין דרוש /ה ראש /ת צוות שירות לקוחות! 12,000 ש"ח! ללא ימי שישי!
-
שוהם
morejobs
-
-
מנהלת שירות לחברה מובילה בראשון לציון מערב!
-
תל אביב - יפו
וורקי - שירותים מתקדמים לעסקים
-
-
מנהל /ת צוות שירות לקוחות בכיר /ה בחברה פיננסית בראשל"צ!
-
בית דגן
Alljobs Match
-
-
Customer Care Supervisor
-
מיקום לא צוין
TWYFORD INTERNATIONAL (Kenya)
-
-
דרוש/ה מנהל/ת צוות למוקד שירות בתחום הרכב
-
אזור
איתוראן
-
55 שעות
ערב
