עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
אמיר דרור
- מספר מקומות
-
אמיר דרור
- מספר מקומות
-
מלאה, היברידית
-
25,000-35,000 ₪
(הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק -
הקמה מאפס והובלת מחלקת חוויית לקוח חדשה בחברה
גיבוש חזון, אסטרטגיה ותפיסת שירות ארגונית כוללת
בניית מבנה ארגוני, הגדרת תפקידים, יעדים ומדדי הצלחה
גיוס, הכשרה וניהול צוות המחלקה
הובלת שינוי תרבותי ארגוני והטמעת תפיסת Customer Centricity בכלל יחידות החברה
מיפוי, ניתוח וניהול מסע הלקוח לאורך כלל נקודות המגע מקצה לקצה
יצירת מנגנוני עבודה ושיתוף פעולה אפקטיבי עם כלל אגפי החברה
הובלת פרויקטים של טרנספורמציה דיגיטלית בשירות, כולל הטמעת מערכת CRM, שדרוג פורטל לקוחות, הטמעת אוטומציות ותהליכי בקרה ומדידה
גיבוש חזון, אסטרטגיה ותפיסת שירות ארגונית כוללת
בניית מבנה ארגוני, הגדרת תפקידים, יעדים ומדדי הצלחה
גיוס, הכשרה וניהול צוות המחלקה
הובלת שינוי תרבותי ארגוני והטמעת תפיסת Customer Centricity בכלל יחידות החברה
מיפוי, ניתוח וניהול מסע הלקוח לאורך כלל נקודות המגע מקצה לקצה
יצירת מנגנוני עבודה ושיתוף פעולה אפקטיבי עם כלל אגפי החברה
הובלת פרויקטים של טרנספורמציה דיגיטלית בשירות, כולל הטמעת מערכת CRM, שדרוג פורטל לקוחות, הטמעת אוטומציות ותהליכי בקרה ומדידה
דרישות:
תואר ראשון - חובה
ניסיון של 8 שנים לפחות בניהול שירות, לקוחות או חוויית לקוח - חובה
ניסיון מוכח בהקמה והובלה של יחידה או מחלקה חדשה בארגון - חובה
ניסיון בניהול מנהלים וצוותים, הן במבנה ישיר והן במבנה מטריציוני - חובה
ניסיון בהובלת תהליכי שינוי ארגוני מורכבים - חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
תואר ראשון - חובה
ניסיון של 8 שנים לפחות בניהול שירות, לקוחות או חוויית לקוח - חובה
ניסיון מוכח בהקמה והובלה של יחידה או מחלקה חדשה בארגון - חובה
ניסיון בניהול מנהלים וצוותים, הן במבנה ישיר והן במבנה מטריציוני - חובה
ניסיון בהובלת תהליכי שינוי ארגוני מורכבים - חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
תל אביב - יפו
