דרוש /ה נציג /ת שירות ותמיכה טכנית

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

גב אקספרט בע"מ

חיפה, קרית אתא, קרית ביאליק, קרית ים, נשר

גב אקספרט בע"מ

חיפה, קרית אתא, קרית ביאליק, קרית ים, נשר
מלאה
6,500-8,500 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

אוהב/ת טכנולוגיה? יש לך חוש טכני ויכולת מצוינת לעזור לאנשים?
זו ההזדמנות שלך להשתלב בתפקיד מגוון ודינמי שמשלב שירות, פתרון בעיות ותמיכה טכנית בעולם מוצרי החשמל הביתיים!
למוקד שירות מקצועי ומתקדם דרושים/ות נציגי/ות שירות ותמיכה טכנית למתן מענה ללקוחות, אבחון תקלות וליווי עד למציאת הפתרון המתאים.
מה כולל התפקיד?
מתן שירות ומענה ללקוחות במגוון נושאים
אבחון ראשוני של תקלות ומתן תמיכה טכנית מרחוק
סיוע ללקוחות בתפעול והבנת מוצרי חשמל ביתיים
תיאום טכנאי במידת הצורך לאחר אבחון התקלה
תיעוד וטיפול בפניות במערכות ממוחשבות
טיפול בקריאות שירות ופניות נוספות
עבודה בסביבה מקצועית מול מגוון מוצרים וממשקים

דרישות:
עברית ברמה גבוהה - דיבור, קריאה וכתיבה
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
חשיבה טכנית ויכולת פתרון בעיות
יכולת למידה מהירה
סדר, דיוק ואחריות
יכולת עבודה עצמאית ובצוות
שליטה בסביבה ממוחשבת המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

שאלות ותשובות עבור משרת דרוש /ה נציג /ת שירות ותמיכה טכנית

מה כולל תפקיד נציג/ת שירות ותמיכה טכנית בגב אקספרט בע"מ בתחום מוצרי החשמל הביתיים?

תפקיד נציג/ת שירות ותמיכה טכנית בגב אקספרט בע"מ כולל מתן מענה ללקוחות במגוון נושאים, אבחון ראשוני של תקלות ומתן תמיכה טכנית מרחוק, סיוע בתפעול והבנת מוצרי חשמל ביתיים, תיאום טכנאי במידת הצורך, ותיעוד וטיפול בפניות במערכות ממוחשבות.

אילו כישורים נדרשים כדי להצליח בתפקיד נציג/ת שירות ותמיכה טכנית בגב אקספרט בע"מ?

האם יש צורך בניסיון קודם בתמיכה טכנית כדי להתקבל לתפקיד נציג/ת שירות ותמיכה טכנית בגב אקספרט בע"מ?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של נציג תמיכה טכנית

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

דרוש /ה נציג /ת שירות ותמיכה טכנית