jobify_logo

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

ריקרוטיקס בע"מ ריקרוטיקס בע"מ

  • מספר מקומות
  • allJobs
allJobs

ריקרוטיקס בע"מ ריקרוטיקס בע"מ

  • מספר מקומות
  • bag_icon מלאה
  • coins_icon 8,000-10,500 ₪ (הערכה מבוססת AI)
    הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק
  • allJobs
allJobs

אנו מחפשים נציג/ת תמיכה טכנית למתן תמיכה טכנית ללקוחות החברה באמצעות הטלפון ובערוצים דיגיטליים (צ'אט / דוא"ל / מערכת קריאות שירות).

התפקיד כולל טיפול בתקלות טכניות, תפעול מערכות, הדרכת משתמשים ומתן פתרונות מקצועיים ואדיבים, תוך עמידה ביעדי השירות ובזמני התגובה (SLA).

תחומי אחריות:
מתן תמיכה טלפונית ודיגיטלית ללקוחות החברה.
אבחון ופתרון תקלות טכניות ברמות שונות.
הדרכה והכוונת משתמשים בנוגע למערכות ולשירותים.
תיעוד פניות תמיכה במערכות CRM / helpdesk.
עבודה בשיתוף פעולה עם צוותים פנימיים לצורך פתרון תקלות מורכבות.
עבודה בהתאם לנהלי השירות, תקני האיכות וזמני התגובה.
דרישות:
אוריינטציה טכנולוגית גבוהה ויכולת למידה מהירה.
שליטה בסביבה ממוחשבת וביישומי Microsoft Office - חובה.
יכולת התבטאות גבוהה בעברית, בכתב ובעל פה.
תודעת שירות גבוהה, סבלנות ויחסי אנוש מצוינים.
יכולת עבודה עצמאית ובצוות.
השתתפות בסבב כוננויות בין חברי הצוות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.


במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

שאלות ותשובות עבור משרת נציג /ת שירות לקוחות להייטק - ללא ניסיון

נציג/ת שירות לקוחות בריקורטיקס בע"מ יהיה אחראי על מתן תמיכה טלפונית ודיגיטלית ללקוחות, אבחון ופתרון תקלות טכניות, הדרכת משתמשים בנוגע למערכות ושירותים, ותיעוד פניות במערכות CRM/helpdesk. התפקיד כולל גם עבודה בשיתוף פעולה עם צוותים פנימיים ועמידה ביעדי שירות וזמני תגובה.

משרות נוספות מומלצות עבורך
לכל המשרות של נציג תמיכה טכנית

הכשרות רלוונטיות

הזנק לעתיד

הזנק לעתיד

התלמדות וחניכה אישית

  • map_icon תל אביב - יפו
קרנליוס

קרנליוס

Cyber Awareness
Elevation

Elevation

IT ומערכות מידע

  • ערב
  • clk_icon 5 חודשים
קרנליוס

קרנליוס

Cyber Awareness

2026 Ⓒ ג'וביפיי - כל הזכויות שמורות

קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service israel_innovation_authority work_office המקום