דרוש /ה רכז /ת פניות לקוחות עסקיים??

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

URSA GROUP

מספר מקומות

URSA GROUP

מספר מקומות
מלאה
8,000-11,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

דרוש/ה רכז/ת פניות לקוחות עסקיים??
טיפול בפניות לקוחות עסקיים, לשיפור חוויית הלקוח ושמירה על נאמנותם.

התפקיד כולל:
קליטת פניות בכל ערוץ
בדיקת הבעיה ופתיחת תלונה במערכת
הפניה לגורם המתאים
עדכון הלקוח לאורך כל התהליך
מעקב עד לפתרון מלא וסגירה במערכת ומול הלקוח

דרישות:
מה תביא/י איתך:
תודעת שירות ואמפתיה
תקשורת גבוהה בכתב ובע"פ
ניסיון בשירות מול לקוחות עסקיים
יכולת עמידה בלחץ וריבוי משימות
אסרטיביות מול מחלקות פנימיות

פרטי המשרה:
משרה מלאה | א'-ה' 8:00-17:00
כפר סבא

מתאימ/ה? שלחו קורות חיים עוד היום!

המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.