רפרנט/ית שירות וליווי פיננסי לעסקים- B2B

ישראכרט מגייסת רפרנט/ית שירות וליווי פיננסי לעסקים- B2B, למוקד חשבון עסקי, לתפקיד ייחודי המאפשר עבודה ישירה ומשמעותית מול לקוחות עסקיים.זו ההזדמנות שלך להשתלב בתפקיד עסקי עם מוצר חדשני ומשמעות מקצועית.מהו החשבון העסקי? אפליקציה מהפכנית שפיתחה ישראכרט, המאפשרת לבעלי עסקים קטנים לבצע הפרדה בין החשבון הפרטי לעסקי ולבצע מגוון פעולות פיננסיות, כגון בירור יתרות, זיכויים ללקוחות, העברות בנקאיות, ואפילו הוצאת חשבוניות!עבור לקוחות אלה- את/ה הסמכות הפיננסית!מה כולל התפקיד?אחריות לשירות 360 ללקוחות עסקיים, כולל מתן מידע וביצוע פעולות של: העברות, הלוואות, מסגרות אשראי, בירורים ועודניהול לקוחות החשבון העסקי מקצה לקצה- מהחתימה ומתן ההסברים בתחילת התהליך (שיחות יוצאות), והמשך במתן שירות אישי לפי צרכי הלקוח (שיחות נכנסות)מענה טלפוני לפניות נכנסות מלקוחות עסקיים בנושאים פיננסיים, וביצוע מכירות מגיבותביצוע שיחות יוצאות לחריגי אשראי וחריגי ציותדרישות:ידע והיכרות עם עולמות התוכן הפיננסיים הרלוונטיים לתפקיד - חובהניסיון מארגונים פיננסיים כגון בנקים, חברות ביטוח, חברות אשראי - חובה יכולת עבודה ברמה טובה מול מערכת CRM, ובתוכנות אופיס בדגש על EXCEL – חובהנכונות ויכולת לעבוד במשרה מלאה (א'-ה'- 8:00-17:00)+ ימי שישי לפי תורנות (1-2 פעמים בחודש)+ שעות נוספות לפי הצורך- חובהניסיון קודם בתפקידי שירות/גבייה/טלר- יתרון משמעותי תואר ראשון בכלכלה / מנהל עסקים או תארים דומים - יתרוןניסיון: 1-2 שנים