נציג /ת תמיכה בלקוחות אסטרטגיים

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

Voicenter

רמת גן

Voicenter

רמת גן
מלאה
9,000-13,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

לVoicenter דרוש/ה נציג/ת תמיכה לתפקיד המשלב שירות אישי, תמיכה טכנית וניהול לקוחות עסקיים מובילים.
במסגרת התפקיד
טיפול בפניות ובתקלות מקצה לקצה.
מתן מענה מקצועי בטלפון ובמייל.
מעקב יזום, תיעוד ועדכון הלקוחות עד לפתרון.
עבודה מול צוותי פיתוח, QA, תפעול וממשקים נוספים.
ליווי הקמות, הטמעות ואינטגרציות.

דרישות:
ניסיון בשירות או בתמיכה טכנית בסביבת B2B.
אוריינטציה טכנית ויכולת למידה גבוהה.
שירותיות, אחריות ויכולת עבודה תחת לחץ.
סדר, דיוק ויכולת לנהל מספר משימות במקביל.
עברית ואנגלית ברמה גבוהה.

ניסיון, בכלי ניטור, דשבורדים ובטלפוניה בענן, SaaS, מערכות טיקטים, API או אינטגרציות יהווה יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

שאלות ותשובות עבור משרת נציג /ת תמיכה בלקוחות אסטרטגיים

מה כולל תפקיד נציג/ת תמיכה בלקוחות אסטרטגיים ב-Voicenter?

תפקיד נציג/ת תמיכה בלקוחות אסטרטגיים ב-Voicenter משלב שירות אישי, תמיכה טכנית וניהול לקוחות עסקיים מובילים. במסגרת התפקיד, תטפלו בפניות ותקלות מקצה לקצה, תספקו מענה מקצועי בטלפון ובמייל, ותבצעו מעקב יזום ותיעוד עד לפתרון מלא. כמו כן, תעבדו מול צוותי פיתוח, QA ותפעול, ותלוו הקמות, הטמעות ואינטגרציות.

אילו כישורים נדרשים כדי להצליח בתפקיד נציג/ת תמיכה בלקוחות אסטרטגיים בחברת Voicenter?

כיצד תורם נציג/ת תמיכה בלקוחות אסטרטגיים לליווי פרויקטים ב-Voicenter?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של נציג תמיכה טכנית

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

נציג /ת תמיכה בלקוחות אסטרטגיים