עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
אורלי השמה
- מספר מקומות
-
אורלי השמה
- מספר מקומות
-
מלאה
-
12,000-17,000 ₪
(הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק -
ניהול מקצועי ואישי של נציגי השירות - גיוס, הכשרה, שימור וטיפוח כ"א, טיפול במניעת שחיקה של נציגי שירות, הנעת עובדים. בניית נהלים, כתיבת תהליכים ותסריטי שיחה, הדרכות והקניית מיומנויות שירות. תכנון משאבים תוך יצירת אופטימיזציה שתוביל לעמידה ביעדים. ניטור תוצאות תפעוליות, בניית כלי מדידה וניהולם, הצפת כשלים והנעה לפתרונן.
ניסיון של 3 שנים לפחות, בניהול של לפחות 15 עובדים בתחום השירות.
תכנון ובקרה - ניסיון בתכנון וכתיבת תוכניות עבודה תוך ביצוע בקרה והטמעת תהליכים.
יכולות ניהוליות גבוהות ויכולת עבודה בריבוי ממשקים ותחת לחץ.
השכלה - תואר ראשון יתרון
יתרון לבעלי רקע בשכר או כלכלה או הנהלת חשבונות
יוזמה, ראש גדול, יחסי אנוש מצויינים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת דרוש /ה מנהל /ת מוקד שירות לחברה מובילה באזור השפלה /מרכז
מנהל/ת מוקד השירות יהיה/תהיה אחראי/ת באופן כולל על המרכז, כולל ניהול מקצועי, קביעת שגרות שירות, שיפור תהליכים, בקרה מתמדת, עבודה מול גורמים חיצוניים, תכנון וחיזוי היקפי פעילות. בנוסף, התפקיד כולל ניהול צוות נציגי השירות, בניית נהלים, הדרכות, תכנון משאבים וניטור תוצאות תפעוליות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל/ת מערך השירות והמכירות לחברה מובילה
-
גבעתיים
לין ביכלר ראשי
-
-
לחברת תעופה דרוש/ה מנהל מערך שרות ומכירות
-
רמת גן
JOBS.AI
-
-
לחברה מובילה בראש העין דרוש /ה מנהל /ת מוקד שירות לקוחות!! 16,000-18,000 ש"ח!
-
שוהם
morejobs
-
-
מנהל /ת מוקד מכירות וצמיחה - תנאים מעולים ורכב צמוד
-
פתח תקווה
חברה בתחום אחר
-
-
מנהל /ת מוקד קשרי לקוחות בירושלים - תנאים שווים!
-
בית שמש
Job space
-
-
מנהל/ת מערך שירות ומכירות
-
שדרות
אינטגרל פתרונות משאבי אנוש
-
ערב
