עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
נתיב להשמה
- מספר מקומות
-
נתיב להשמה
- מספר מקומות
-
מלאה
-
12,000-16,000 ₪
(הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק -
ניהול והובלת מרכז השירות והמכירות הטלפוני, תוך הבטחת מענה מקצועי, איכותי ויעיל ללקוחות החברה (הפנימיים והחיצוניים), ושיפור מתמיד של תהליכי העבודה והשירות.
תחומי אחריות עיקריים:
ניהול שוטף של פעילות המוקד: חלוקת עומסים, עמידה ביעדי שירות וזמינות
מתן מענה מקצועי ללקוחות וסוכנים בנושאי לוגיסטיקה, מלאי, הזמנות ותמיכה טכנית מקצועית
ניהול מערך הפניות וניתובן לגורמים הרלוונטיים
עבודה שוטפת מול ממשקים פנים-ארגוניים
אחריות על איכות הנתונים במערכות וטיוב מידע
הובלת ידע מקצועי, נהלים והטמעת תהליכי שיפור
דרישות התפקיד
כישורים ודרישות:
ניסיון בעבודה עם מערכת Priority - חובה
שליטה בתוכנות Office (בדגש על Excel) - חובה
ניסיון בניהול מוקד שירות/מכירות - חובה
רקע טכני / השכלה - בתחום החשמל - עדיפות
יכולת ניהול והנעת עובדים, עבודה בסביבה מרובת משימות ויחסי אנוש מצוינים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת לחברה גדולה באבן יהודה דרוש /ה מנהל /ת מרכז מכירות ושירות טלפוני
מנהל/ת מרכז המכירות והשירות הטלפוני יהיה/תהיה אחראי/ת על ניהול שוטף של פעילות המוקד, חלוקת עומסים, עמידה ביעדי שירות וזמינות, מתן מענה מקצועי ללקוחות וסוכנים בנושאי לוגיסטיקה, מלאי, הזמנות ותמיכה טכנית, ניהול מערך הפניות, עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים, ואחריות על איכות הנתונים במערכות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
ראש צוות/מנהל/ת מוקד תיאום פגישות - ארבע עונות
-
תל אביב - יפו
IBI בית השקעות בע"מ
-
-
דרוש/ה מנהל/ת מוקד מבצעי בחולון
-
חולון
לין ביכלר ראשי
-
-
מנהל /ת מוקד דור אלון
-
קרית גת
Babcom Centers
-
-
מנהל/ת מוקד תיאום פגישות בתל אביב
-
תל אביב - יפו
JOBS.AI
-
-
אחראי /ת משל"ט (מרכז שליטה)
-
תל אביב - יפו
מאיה רוזנברג
-
-
מנהלת תפעול, מוקד טלפוני ושירות לקוחות
-
תל אביב - יפו
MI פיננסים
-
