דרוש /ה מנהל /ת צוות למוקד בגוף תקשורת מוביל

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

גב אקספרט בע"מ

מספר מקומות

גב אקספרט בע"מ

מספר מקומות
מלאה
9,000-12,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

חברה מובילה ומוכרת בתחום המדיה והעיתונות מגייסת מנהל /ת צוות איכותי/ת להקמה והובלה של מוקד שירות חדש! זוהי הזדמנות מצוינת לקחת חלק מרכזי בבניית צוות, להוביל תהליכים ולהתקדם בסביבה יציבה ומקצועית
מהות המשרה:
- ניהול שוטף, חניכה וליווי של כ-10 נציגי שירות.
- ניהול משמרות, מעקב אחר זמינות ועמידה ביעדי המוקד.
-ביצוע משובים תקופתיים, שיחות אישיות ושיחות מנהל לפי הצורך.
-עבודה בסביבה ממוחשבת, דינמית ומאתגרת.
-הובלת הצוות למצוינות בשירות ובחוויית הלקוח.
ניהול ישיר של כ-10 נציגי שירות במוקד העוסק בפניות מנויים.
יש לך ניסיון בשירות ויכולת להוביל אנשים להצלחה? שלח/י קורות חיים והצטרף/י אלינו!

דרישות:
-ניסיון קודם בתחום שירות הלקוחות - חובה.
-ניסיון פיקודי/ניהולי ( מנהל /ת צוות / אחמ"ש/ית) - יתרון משמעותי!
-שליטה מצוינת בסביבה ממוחשבת ובמערכות Office.
-יכולת עבודה בסביבה לחוצה, סדר, ארגון ואחריות רבה.
-זמינות לעבודה מיידית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.