הזדמנות ניהולית בעולם השירות 14-15K

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

מעוף רמלה

מספר מקומות

מעוף רמלה

מספר מקומות
מלאה
14,000-15,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

חפש/ת את האתגר הניהולי הבא שלך? אנחנו מחפשים ראש/ת צוות שירות כריזמטי/ת שיודע/ת להוביל עובדים, להניע לביצועים גבוהים וליצור חוויית שירות מצוינת. אם יש לך ניסיון בניהול מוקד ורצון להשפיע באמת, מקומך איתנו.
לחברה מובילה באזור כפר סבא דרוש/ה ראש צוות למוקד שירות לקוחות לניהול צוות מקצועי ודינמי של 15-20 נציגים.
מה בתפקיד?

ניהול והובלת צוות נציגי שירות לעמידה ביעדים
אחריות על ביצועים איכותיים וכמותיים
הדרכה, חניכה ושימור עובדים
ביצוע משובים והובלת תהליכי שיפור ביצועים
הטמעת נהלים ותהליכי עבודה במוקד
עבודה שוטפת מול ממשקים שונים בארגון

דרישות:
ניסיון כראש צוות במוקד שירות לקוחות - חובה
רקע טכני / ניסיון בתמיכה טכנית - יתרון משמעותי
תודעת שירות גבוהה
יכולות הנעה והובלת עובדים
אנרגטיות, אסרטיביות ויחסי אנוש מעולים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.