לחברת הפצה ולוגיסטיקה מובילה דרוש /ה ראש צוות לניהול המחלקה העסקית

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

המריץ את פלאש בע"מ

פתח תקווה

המריץ את פלאש בע"מ

פתח תקווה
מלאה
11,000-12,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

מחפשים מנהלת / עם ראש תפעולי, שיודע/ת לקחת בעלות אמיתית על צוות- ולא רק "לכבות שריפות".
על התפקיד: תנהל/י צוות של 20 נציגות ונציגים (כולל 5 מנהלות תיקים שמטפלות בלקוחות VIP הגדולים והחשובים שלנו), שנותנים מענה ללקוחות עסקיים ששולחים אלינו חבילות מדי יום. את/ה האחראי/ת על התפוקות, על ה-SLA, על גיוס והכשרה של הצוות, ועל הקשר עם הלקוחות האסטרטגיים שלנו.
את מי אנחנו מחפשים??? מי שמגיע/ה, נוכחת ומחויבות - לא רק " מנהל /ת מרחוק"?? בעל/ת חשיבה יזומה שמסתכל/ת קדימה ולא מגלה בעיות רק כשהן קורות?? שיודע/ת לפתור בעיות לשורש, ולא רק לשים פלסטר נקודתי?? סבלני/ת וקשוב/ה - יודע/ת לתת וגם לקבל משוב, וללוות עובדים בתהליך למידה?? עצמאי/ת בקבלת החלטות - סוגר/ת דברים עצמאית ולא מעביר/ה כל דבר למעלה

דרישות:
ניסיון קודם בניהול צוות שירות לקוחות או תפעול - יתרון משמעותי
יכולת עבודה תחת לחץ וניהול מספר משימות במקביל
שליטה טובה בכלים דיגיטליים ( CRM, אקסל וכו')
זמינות מלאה ונוכחות פיזית במשרד
היכרות עם מערכת ניהול פניות דיגיטליות (גלאקסיקס / קומבוקס

מה אנחנו מציעים?

תפקיד מרכזי עם השפעה ישירה על חווית הלקוח?? צוות מגובש וסביבת עבודה דינמית?? תנאים טובים למתאימה/השכר בסיס של 11K + לאחר 3 חודשים תוספת של בונוס 1,000.
שעות עבודה 8-17 ושעות נוספות בהתאם לצורך
העבודה במשרדים בפתח תקווה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

שאלות ותשובות עבור משרת לחברת הפצה ולוגיסטיקה מובילה דרוש /ה ראש צוות לניהול המחלקה העסקית

מהם תחומי האחריות העיקריים של ראש צוות לניהול המחלקה העסקית בחברת המריץ את פלאש בע"מ?

ראש צוות לניהול המחלקה העסקית בחברת המריץ את פלאש בע"מ אחראי/ת על ניהול צוות של כ-20 נציגים, כולל מנהלות תיקים ללקוחות VIP, מתן מענה ללקוחות עסקיים, אחריות על תפוקות ו-SLA, גיוס והכשרת צוות, וקשר עם לקוחות אסטרטגיים. התפקיד דורש נוכחות פיזית, חשיבה יזומה ופתרון בעיות מהשורש.

אילו כישורים נדרשים לתפקיד ראש צוות לניהול המחלקה העסקית בחברת הפצה ולוגיסטיקה מובילה?

מהם תנאי ההעסקה המוצעים לתפקיד ראש צוות לניהול המחלקה העסקית בחברת המריץ את פלאש בע"מ?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של ראש צוות שירות לקוחות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

לחברת הפצה ולוגיסטיקה מובילה דרוש /ה ראש צוות לניהול המחלקה העסקית