Operational call center representative

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

מלם תים

ירושלים

מלם תים

ירושלים
חלקית, היברידית
6,500-8,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

מלם תים מגייסת נציגי/ות מוקד תפעולי להשתלבות במוקד חירום הפועל 24/7 בהר חוצבים, ירושלים.
התפקיד כולל קבלת דיווחים על תקלות ואירועי חירום, ביצוע אבחון ראשוני, תיעוד במערכות המידע, ניתוב האירועים לגורמי הכוננות הרלוונטיים וליווי הטיפול עד לסגירתו. העבודה מתבצעת באופן עצמאי במהלך המשמרת, בסביבה דינמית הדורשת אחריות, קבלת החלטות ועבודה על פי נהלים.
מדובר במשרה חלקית, הכוללת משמרות לילה ועובדה בסופי שבוע, בירושלים.

דרישות:
- זמינות למינימום 4 משמרות בשבוע, בעיקר משמרות לילה, כולל לפחות משמרת אחת בסוף השבוע
- אחריות אישית גבוהה, יכולת עבודה תחת לחץ וקבלת החלטות בזמן אמת
- אוריינטציה טכנולוגית ושליטה טובה ביישומי מחשב
- יכולת עבודה עצמאית, סדר, דיוק ותיעוד שוטף במערכות מידע
- ניסיון במוקד שירות, מוקד תפעולי, מוקד שליטה ובקרה, חמ"ל, תמיכה טכנית או תפקיד דומה - יתרון משמעותי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

שאלות ותשובות עבור משרת Operational call center representative

מהם תחומי האחריות העיקריים של נציג/ת מוקד תפעולי במלם תים במוקד החירום?

נציג/ת מוקד תפעולי במלם תים במוקד החירום אחראי/ת על קבלת דיווחים על תקלות ואירועי חירום, ביצוע אבחון ראשוני, תיעוד במערכות מידע, ניתוב האירועים לגורמי הכוננות הרלוונטיים וליווי הטיפול עד לסגירתו. התפקיד דורש עבודה עצמאית, אחריות וקבלת החלטות בסביבה דינמית.

אילו דרישות זמינות קיימות עבור משרת נציג/ת מוקד תפעולי במלם תים, כולל משמרות לילה וסופי שבוע?

האם נדרש ניסיון קודם לתפקיד נציג/ת מוקד תפעולי במלם תים, ואיזה סוג ניסיון נחשב ליתרון?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של נציג שירות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

Operational call center representative