jobify_logo

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

Manpower - שירות ומכירה Manpower - שירות ומכירה

  • רחובות
  • allJobs
allJobs

Manpower - שירות ומכירה Manpower - שירות ומכירה

  • רחובות
  • bag_icon מלאה
  • coins_icon 9,000-12,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
    הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק
  • allJobs
allJobs

תיאור התפקיד
ניהול והובלה של צוות שירות המונה 5-7 עובדים.
גיבוש והטמעת תפיסת שירות ומדיניות שירות ארגונית.
אחריות כוללת על חוויית הלקוח, שביעות רצון ומדדי השירות.
ליווי וטיפול בלקוחות עסקיים ולקוחות אסטרטגיים.
קליטה, חניכה והכשרה של עובדים חדשים.
הובלת תהליכי שימור לקוחות ושיפור מתמיד של השירות.
הטמעת נהלים ותהליכי עבודה במוקד השירות.
בקרה, ניתוח ביצועים, הפקת דוחות ומתן משובים שוטפים לצוות
דרישות:
דרישות התפקיד
ניסיון של שנה לפחות בתפקידי שירות לקוחות - חובה.
ניסיון של חצי שנה עד שנה לפחות כאחמ"ש/ית, ראש צוות או בתפקיד ניהולי בתחום השירות - חובה.
ניסיון בעבודה מול לקוחות עסקיים - יתרון משמעותי.
שליטה טובה מאוד ב-Excel.
אוריינטציה טכנולוגית גבוהה.
עברית ברמה גבוהה ויכולת ביטוי מצוינת.
אנגלית ברמת הבנה בסיסית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.


במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

שאלות ותשובות עבור משרת לחברה מובילה בתחום פתרונות תוכנה וטכנולוגיה לניהול עובדים, דרוש /ה מנהל /ת מחלקת קשרי לקוחות

מנהל/ת מחלקת קשרי לקוחות ב-Manpower אחראי/ת על ניהול והובלת צוות שירות, גיבוש והטמעת מדיניות שירות ארגונית, אחריות כוללת על חווית הלקוח ושביעות רצונו, ליווי לקוחות עסקיים ואסטרטגיים, והובלת תהליכי שימור לקוחות ושיפור מתמיד של השירות.

משרות נוספות מומלצות עבורך
לכל המשרות של מנהל שירות לקוחות

2026 Ⓒ ג'וביפיי - כל הזכויות שמורות

קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service israel_innovation_authority work_office המקום