עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
נקסט פוינט מיון והשמה
- פתח תקווה
-
נקסט פוינט מיון והשמה
- פתח תקווה
-
מלאה
-
14,000-18,000 ₪
(הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק -
התפקיד כולל ניהול פעילות יומיומית, ליווי וחניכה, עמידה ביעדי שירות, שיפור תהליכים, ניתוח נתונים, עבודה עם CRM וכלי שירות דיגיטליים, וגיבוש תוכניות עבודה מול ממשקים ולקוחות אסטרטגיים.
משרה מלאה בפ"ת, ימים א-ה 08:00-17:00, היברידיות יומיים מהבית לאחר חפיפה, נדרשת זמינות נקודתית מעבר לשעות העבודה, ללא רכב צמוד.
ניסיון מוכח בניהול מוקדי שירות הכוללים עשרות עובדים
ניסיון בעבודה עם מערכות BI וניתוח נתונים
ניסיון בהובלת צוותים לעמידה ביעדים
ניסיון בעבודה עם מערכות CRM ומערכות מוקד
ניסיון בעבודה עם Glassix ו/או CommBox
יכולת הובלת אנשים, רתימה, דוגמה אישית ויחסי אנוש מצוינים
ראייה מערכתית, גישה פרקטית ויכולת להניע תהליכים
ניסיון בלוגיסטיקה, ביטוח, תקשורת או רכב יתרון משמעותי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת 989419 מנהל /ת מוקד שירות, משרה מלאה-היברידית, פ"ת
התפקיד כולל ניהול שוטף של שני מוקדי שירות המונים כ-50-60 נציגים, ליווי וחניכת הצוות, עמידה ביעדי שירות, שיפור תהליכים, ניתוח נתונים, עבודה עם מערכות CRM וכלי שירות דיגיטליים, וגיבוש תוכניות עבודה מול ממשקים ולקוחות אסטרטגיים.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל.ת פעילות- מוקדי תפן ונשר לחברת Cal
-
כפר ורדים
כאל - כרטיסי אשראי לישראל
-
-
ראש צוות/מנהל/ת מוקד תיאום פגישות - ארבע עונות
-
תל אביב - יפו
IBI בית השקעות בע"מ
-
-
מנהל /ת מוקד מבצעי בחולון
-
חולון
לין ביכלר
-
-
מנהל /ת מוקד דור אלון
-
קרית גת
Babcom Centers
-
-
מנהל/ת מוקד תיאום פגישות בתל אביב
-
תל אביב - יפו
JOBS.AI
-
-
אחראי /ת משל"ט (מרכז שליטה)
-
תל אביב - יפו
מאיה רוזנברג
-
ערב
