מנהל /ת צוות שירות ללקוחות עסקיים

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

גב אקספרט בע"מ

מספר מקומות

גב אקספרט בע"מ

מספר מקומות
מלאה, חלקית, היברידית
11,000-15,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

יש לך ניסיון בניהול צוות במוקד שירות?
מחפש/ת את האתגר הניהולי הבא שלך?
לחברה מובילה דרוש/ה מנהל /ת צוות שירות לניהול והובלת צוות מקצועי המטפל בלקוחות עסקיים.
מה בתפקיד?
ניהול והובלת צוות נציגי שירות
חניכה, ליווי מקצועי ומתן משובים
אחריות על עמידה ביעדי שירות ואיכות
ניתוח נתונים, הפקת דוחות ובקרות
הובלת תהליכי שיפור וייעול
עבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוני
בוא/י להוביל צוות מנצח, להשפיע על תהליכים ולצמוח יחד איתנו

דרישות:
ניסיון בניהול צוות במוקד שירות - חובה
יכולת הנעת עובדים והובלת צוות להצלחה
אוריינטציה טכנולוגית גבוהה
יכולת עבודה עם נתונים ודוחות
ראייה מערכתית ויכולת קבלת החלטות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.