עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 90,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית
כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה
תחומי אחריות:
מתן שירות ותמיכה טלפונית מקצועית למשתמשים
טיפול בתקלות מחשוב מרחוק באמצעות השתלטות
עבודה עם מערכות מחשוב וטלפוניה ארגוניות
תיעוד קריאות שירות במערכת ייעודית
העברת תקלות מורכבות לגורמים בכירים ומעקב אחר טיפול
תנאים מצוינים | קרן השתלמות, סיבוס וביטוחים | משרה מלאה עם מעבר למשמרות 24/7
ניסיון קודם בתמיכה טכנית / Help desk - חובה
ידע וניסיון בWindows, Office, דפדפנים ורשתות בסיסיות
יכולת אבחון ופתרון תקלות מרחוק
שירותיות גבוהה, סבלנות ויחסי אנוש מצוינים
נכונות לעבודה במתכונת משמרות (לאחר תקופת הכשרה של כחצי שנה)
נכונות לעבור סיווג ביטחוני רמה 2 המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 90,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית
כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה
שאלות ותשובות עבור משרת דרוש /ה Help desk למוקד IT בארגון ביטחוני מוביל - תנאים מצוינים ואופק קידום!
התפקיד כולל מתן מענה טלפוני למשתמשים פנימיים, אבחון ופתרון תקלות מחשוב מרחוק (חומרה, תוכנה ותקשורת), עבודה עם מערכות ניהול קריאות (Ticketing), תיעוד מלא של פניות ומעקב אחר טיפול בתקלות עד לסגירתן בהתאם ל-SLA. כמו כן, נדרשת העברת תקלות מורכבות לגורמים בכירים ומעקב אחר טיפולן.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
נציג/ת תמיכה טכנית לחברת תוכנה לניהול עסקים - עבודה מהבית
-
תל אביב - יפו
JOBS.AI
-
-
IT Support Specialist
-
תל אביב - יפו
UVeye
-
-
טכנאי מחשבים- משרת שטח
-
תל אביב - יפו
Mertens – Malam Team
-
-
עובד/ת Help desk לחברת Emetos בחיפה
-
חיפה
JOBS.AI
-
-
לבחרת אמתוס בלוד דרוש/ה טכנאי/ת מחשבים
-
רמלה
JOBS.AI
-
-
IT Trainer / Implementer
-
מודיעין-מכבים-רעות
SQLink
-
רמת גן
בוקר