עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

חברה בתחום אחר

גזר

חברה בתחום אחר

גזר
מלאה
6,500-8,500 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

דרוש/ה מ"מ נציגת מוקד, החלפה לחל"ד.
היקף משרה 100%
משרה ללא צורך במכרז.
תיאור התפקיד:
הנגשת שירותי הרשות לציבור התושבים באמצעים של תקשורת דיגיטלית, טלפונית, וירטואלית וכתובה מתוך תודעת שירות.
עיקרי התפקיד:
1. הנגשת מידע לתושב על שירותי הרשות.
2. קבלת פניות התושבים ביחס למפגעים וצרכים תפעוליים.
3. ניתוב פניות התושבים ליחידה הרלוונטית לטיפול בבקשותיהם.
תאריך הגשת המועמדות: 23.06.2026 00:00.

דרישות:
תנאי סף:
12 שנות לימוד או תעודת בגרות מלאה.
דרישות נוספות
שנות לימוד או תעודת בגרות מלאה.
דרישות נוספות:
1. שפות -עברית ברמה גבוהה.
2. מחשב - שליטה מלאה ביישומי מחשב לרבות תוכנות office.
3. יתרון לבעלי ניסיון בשירות לקוחות.
מאפייני העשייה הייחודיים בתפקיד וכישורים אישיים
1. ייצוגיות.
2. שירותיות.
3. יכולת עבודה בצוות.
4. מתן מענה במצבי חירום (בזמני חירום המוקד יעבוד במתכונת חירום).
5. יכולת ביטוי גבוהה בכתב ובע"פ.
6. גמישות בשעות העבודה (המוקד פעיל מעבר לשעות העבודה הרגילות).
7. עמידה בלחצים.
8. יחסי אנוש מעולים.
9. יכולת עבודה בסביבה דינמית ומשתנה.
10. שמירה על סודיות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.