עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שירז השמה והכוונת עובדים ומעסיקים
- מספר מקומות
-
שירז השמה והכוונת עובדים ומעסיקים
- מספר מקומות
-
מלאה
-
15,000-20,000 ₪
הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק -
התפקיד משלב ניהול מנהלים, הובלת תהליכים תפעוליים ויצירת תרבות ארגונית חזקה בסביבת יום קבועה, עם אחריות כוללת על מערך המוקד.
משרה מלאה, 5 ימים בשבוע (א'-ה') 08:00 - 17:00
תנאים ונלווים: רכב חברה צמוד.
זמינות: נדרשת זמינות טלפונית מחוץ לשעות העבודה (כולל סופ"ש) למענה וניהול אירועים חריגים או מצבי חירום.
מה כולל התפקיד?
אחריות כוללת על מוקד פעיל 24/7 (30-40 נציגים ואחמ"שים)
הובלה, חניכה ופיתוח של דרג האחמ"שים במוקד
הטמעת שגרות ניהול (משובים, האזנות, שיחות חודשיות ודוחות)
ניתוח נתוני ביצועים, זיהוי פערים וטיפול בזמן אמת
ניהול תהליכי גיוס, קליטה ושימור עובדים לטווח ארוך
אחריות מלאה על בניית סידורי העבודה במוקד
ניסיון מוכח בניהול צוות גדול בסביבת מוקד לחוצה - חובה
ניסיון קודם בניהול דרג ביניים ( ניהול מנהלים/אחמ"שים) - חובה
יכולת מנהיגות, הובלת שינויים והנעת עובדים
זמינות טלפונית לאירועים מיוחדים מחוץ לשעות המשרה
רישיון נהיגה בתוקף - חובה
תואר ראשון רלוונטי - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת אנחנו מחפשים מנהל /ת מוקד חזק /ה, כריזמטי /ת ומשימתי /ת להובלת מוקד מבצעי דינמי בחולון+רכב צמוד??
התפקיד כולל אחריות כוללת על מוקד פעיל 24/7 עם 30-40 נציגים ואחמ"שים, הובלה ופיתוח של דרג האחמ"שים, הטמעת שגרות ניהול, ניתוח נתוני ביצועים, ניהול תהליכי גיוס ושימור עובדים, ואחריות מלאה על בניית סידורי העבודה במוקד.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל/ת מוקד בכיר/ה – מוקד שירות גדול | תל אביב
-
תל אביב - יפו
שידורית
-
-
מנהל/ת מוקד מכירות טלפוניות לחברת הייטק מובילה
-
תל אביב - יפו
לב חי גנטיקה
-
-
🚨 מנהל/ת מוקד? הגיע הזמן להתקדם למקום שמתגמל באמת. 🚨
-
רמת גן
JOBS.AI
-
-
מנהל /ת מוקד קשרי לקוחות למוקד שירותי בריאות
-
אור יהודה
נתיב להשמה
-
-
מנהל/ת צוות טלמיטינג ר"ג
-
רמת גן
מנורה מבטחים
-
-
מנהל /ת מוקד מבצעי - תפקיד ניהולי כולל רכב
-
תל אביב - יפו
חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ
-
