jobify_logo

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

גב אקספרט בע"מ גב אקספרט בע"מ

  • מספר מקומות
  • allJobs
allJobs

גב אקספרט בע"מ גב אקספרט בע"מ

  • מספר מקומות
  • bag_icon מלאה
  • coins_icon 12,000-17,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
    זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
  • allJobs
allJobs

מחפש/ת תפקיד ניהולי משמעותי בעולם השירות והתמיכה, בחברה בינלאומית מובילה? זו ההזדמנות שלך להוביל מוקד בקנה מידה רחב ולהשפיע על חוויית הלקוח מקצה לקצה.
מה כולל התפקיד:
ניהול והובלה של שני צוותים: שירות לקוחות ותמיכה טכנית.
אחריות מלאה על עמידה ביעדי שירות, איכות, זמינות ופרודוקטיביות.
גיוס, קליטה, חניכה ופיתוח מקצועי של עובדים.
ביצוע משובים, ליווי אישי ושיפור ביצועים שוטף.
ניתוח נתונים, ביצועים והפקת דוחות ניהוליים.
בקרה ושיפור מתמיד של תהליכי שירות בערוצים הטלפוניים והדיגיטליים.
למה להצטרף אלינו:
תפקיד ניהולי בכיר עם אחריות רחבה והשפעה ישירה.
עבודה בחברה בינלאומית מובילה ויציבה.
סביבת עבודה מקצועית, גלובלית ודינמית.
אפשרות להוביל תהליכים, צוותים ושינויים משמעותיים.
עבודה עם מערכות מתקדמות וסטנדרטים גבוהים.
דרישות:
ניסיון קודם בניהול מוקד שירות/תמיכה - חובה.
ניסיון מוכח בהובלת צוותים ועמידה ביעדים.
אנגלית ברמה גבוהה.
שליטה גבוהה ב-Excel ובניית דוחות ביצועים.
יכולת ניתוח נתונים והסקת מסקנות.
יכולת ביטוי גבוהה בכתב ובעל פה.
יחסי אנוש מצוינים ויכולות מנהיגות גבוהות.
אם את/ה מחפש/ת תפקיד ניהולי אמיתי עם השפעה, אחריות וסביבה גלובלית - נשמח להכיר אותך. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.


במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

שאלות ותשובות עבור משרת אם אתם יודעים להוביל - זה התפקיד בשבילכם /ן.

תפקיד הניהול בחברת גב אקספרט בע"מ כולל הובלה של שני צוותים – שירות לקוחות ותמיכה טכנית, אחריות על עמידה ביעדי שירות, איכות ופרודוקטיביות, גיוס ופיתוח עובדים, ביצוע משובים, ניתוח נתונים והפקת דוחות ניהוליים, ובקרה ושיפור מתמיד של תהליכי שירות בערוצים שונים.

משרות נוספות מומלצות עבורך
לכל המשרות של מנהל מוקד

2026 Ⓒ ג'וביפיי - כל הזכויות שמורות

קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service israel_innovation_authority work_office המקום