עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

חברה בתחום ממשלתי / ציבורי

תל אביב - יפו

חברה בתחום ממשלתי / ציבורי

תל אביב - יפו
6,500-8,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

דרוש/ה נציג/ת שירות דיגיטלי למוקד בתל אביב

מה כולל התפקיד

מענה בכתב בערוצים הדיגיטליים השונים של החברה

במידת הצורך יצירת קשר טלפוני עם הלקוחות להמשך טיפול בפנייה

אבחון צרכי הלקוחות והפנייתם לגורמים הרלוונטיים במידת הצורך

עדכון מערכות המידע ומעקב אחר הטיפול בפניות

תגבור המוקד הטלפוני בשעות עומס

הפרטים

משרה חלקית במשרדי החברה בתל אביב
עבודה במשמרות - מינימום 4 במהלך השבוע בימים א'-ה', ימי ו' לסירוגין, לילות וסופי שבוע
תחילת משמרת בוקר 7:00\8:00, תחילת משמרת צהריים 14:00\15:00 משך המשמרות בין 8-6 שעות עבודה בהתאם לסידור עבודה משתנה.

קורס הכשרה מקצועית בת 15 יום, בין השעות 8:00 -16:00 במתכונת היברידית, הכוללת למידה מרחוק באופן מקוון, בשילוב 3 ימי לימוד פרונטליים.
מועד ההכשרה: בחודש יוני.
תאריך אחרון להגשה 04/06/2026.

דרישות:
12 שנות לימוד

שליטה מלאה בשפה העברית

יכולת התנסחות טובה בעברית בכתב ובעל פה

יתרונות

תעודת בגרות מלאה (יש לצרף עותק לקורות החיים)

ניסיון קודם בשירות לקוחות

ידיעת שפות נוספות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.