אחראי /ת צוות שירות לקוחות- פארק תעשיות בר לב!

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

אלפא קוסמטיקה

כרמיאל

אלפא קוסמטיקה

כרמיאל
מלאה
9,000-12,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

לקבוצת אלפא קוסמטיקה המייבאת ומשווקת מוצרי צריכה וקוסמטיקה מהמותגים המובילים בעולם ומפיצה רשמית של מותגים ייחודיים דרוש/ה אחראי/ת צוות שירות לקוחות למשרדינו בפארק תעשיות בר לב!

מה התפקיד כולל?
ניהול שוטף של צוות נציגים, כולל חניכה וליווי מקצועי
מתן מענה ופתרונות יצירתיים לפניות מורכבות.
ייעול תהליכי עבודה במטרה לשפר את חווית הלקוח והתפוקה המחלקתית.
קביעת מדדי ביצוע (KPIs), מעקב שוטף ועמידה ביעדי שירות.
עבודה אל מול ממשקים רבים חוצי ארגון

דרישות:
ניסיון קודם בשירות לקוחות- יתרון משמעותי
ניסיון בניהול צוות או כ"אחראי/ת משמרת"
שליטה ב-Excel / מערכות CRM / גלאסיקס
תודעת שירות גבוהה מאוד, סבלנות וכושר ביטוי מעולה (בכתב ובעל פה).
ראש גדול, יוזמה ויכולת עבודה תחת לחץ. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

שאלות ותשובות עבור משרת אחראי /ת צוות שירות לקוחות- פארק תעשיות בר לב!

מהם תחומי האחריות העיקריים של אחראי/ת צוות שירות לקוחות באלפא קוסמטיקה בפארק תעשיות בר לב?

התפקיד כולל ניהול שוטף של צוות נציגים, חניכה וליווי מקצועי, מתן מענה לפניות מורכבות, ייעול תהליכי עבודה לשיפור חווית הלקוח, קביעת מדדי ביצוע ומעקב אחריהם, ועבודה מול ממשקים רבים בארגון.

איזה ניסיון נדרש לתפקיד אחראי/ת צוות שירות לקוחות באלפא קוסמטיקה בפארק תעשיות בר לב?

כיצד תפקיד אחראי/ת צוות שירות לקוחות באלפא קוסמטיקה תורם לשיפור חווית הלקוח?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של ראש צוות שירות לקוחות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

אחראי /ת צוות שירות לקוחות- פארק תעשיות בר לב!