עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
מלאה
11,000-15,000 ₪
לחברתנו, המתמחה בייזום, תכנון וביצוע של פרויקטים בהתחדשות עירונית (מקצה לקצה), דרוש/ה מנהל/ת קשרי לקוחות.
התפקיד מהווה פונקציה מרכזית בניהול הקשר השוטף מול בעלי הדירות לאורך חיי הפרויקט, משלב הייזום, דרך הביצוע, ועד למסירת המפתח ושנת הבדק.
אנו מחפשים איש/אשת מקצוע עם תודעת שירות גבוהה, סבלנות ויכולת ארגון.
תיאור התפקיד:
* מענה וטיפול בפניות: ניהול הקשר השוטף מול הדיירים, מתן מענה מהיר ומקצועי לשאלות ופניות.
* ניהול מידע ותהליכים: ארגון וקבלת מידע רלוונטי מהלקוחות בהתאם להתקדמות הפרויקט, והנעת תהליכים פנים-ארגוניים הכוללים ממשק ישיר מול הלקוחות.
* מסירת דירות ושנת בדק: ניהול תהליכי הפרוטוקול והמסירה של הדירות החדשות לדיירים, וניהול הטיפול בקריאות השירות לאורך שנת הבדק.
* עבודת ממשקים: עבודה שוטפת מול מנהלי הפרויקטים, צוותי הביצוע בשטח והנהלת החברה לקידום ענייני הדיירים.
* מערכות מידע: עבודה יומיומית ותיעוד שוטף במערכות ניהול מידע כגון מאנדיי (Monday), מערכות ניהול קריאות בדק וכדומה.
התפקיד מהווה פונקציה מרכזית בניהול הקשר השוטף מול בעלי הדירות לאורך חיי הפרויקט, משלב הייזום, דרך הביצוע, ועד למסירת המפתח ושנת הבדק.
אנו מחפשים איש/אשת מקצוע עם תודעת שירות גבוהה, סבלנות ויכולת ארגון.
תיאור התפקיד:
* מענה וטיפול בפניות: ניהול הקשר השוטף מול הדיירים, מתן מענה מהיר ומקצועי לשאלות ופניות.
* ניהול מידע ותהליכים: ארגון וקבלת מידע רלוונטי מהלקוחות בהתאם להתקדמות הפרויקט, והנעת תהליכים פנים-ארגוניים הכוללים ממשק ישיר מול הלקוחות.
* מסירת דירות ושנת בדק: ניהול תהליכי הפרוטוקול והמסירה של הדירות החדשות לדיירים, וניהול הטיפול בקריאות השירות לאורך שנת הבדק.
* עבודת ממשקים: עבודה שוטפת מול מנהלי הפרויקטים, צוותי הביצוע בשטח והנהלת החברה לקידום ענייני הדיירים.
* מערכות מידע: עבודה יומיומית ותיעוד שוטף במערכות ניהול מידע כגון מאנדיי (Monday), מערכות ניהול קריאות בדק וכדומה.
דרישות:
* ניסיון מקצועי: ניסיון של שנתיים לפחות בניהול קשרי לקוחות או שירות לקוחות בתחום הנדל"ן - חובה (ניסיון ספציפי בהתחדשות עירונית - יתרון משמעותי).
* שפות: אנגלית ברמה טובה - חובה.
* מערכות מחשוב: שליטה וניסיון בעבודה עם מערכות מידע (כגון מאנדיי, מערכות ניהול קריאות שירות/בדק) ושליטה ביישומי Office.
* כישורים אישיים: שירותיות ברמה הגבוהה ביותר, יחסי אנוש מעולים, סבלנות רבה, יכולת הכלה ופתרון בעיות.
* סדר וארגון: יכולת עבודה בסביבה דינמית, ניהול ריבוי משימות (Multi-tasking), ירידה לפרטים והנעת תהליכים באופן עצמאי.
* זמינות: נכונות לעבודה במשרה מלאה, עם גמישות במקרה של אסיפות דיירים או צרכים נקודתיים.
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
* ניסיון מקצועי: ניסיון של שנתיים לפחות בניהול קשרי לקוחות או שירות לקוחות בתחום הנדל"ן - חובה (ניסיון ספציפי בהתחדשות עירונית - יתרון משמעותי).
* שפות: אנגלית ברמה טובה - חובה.
* מערכות מחשוב: שליטה וניסיון בעבודה עם מערכות מידע (כגון מאנדיי, מערכות ניהול קריאות שירות/בדק) ושליטה ביישומי Office.
* כישורים אישיים: שירותיות ברמה הגבוהה ביותר, יחסי אנוש מעולים, סבלנות רבה, יכולת הכלה ופתרון בעיות.
* סדר וארגון: יכולת עבודה בסביבה דינמית, ניהול ריבוי משימות (Multi-tasking), ירידה לפרטים והנעת תהליכים באופן עצמאי.
* זמינות: נכונות לעבודה במשרה מלאה, עם גמישות במקרה של אסיפות דיירים או צרכים נקודתיים.
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת לחברת נדל"ן יזמית ומבצעת דרוש /ה מנהל /ת קשרי לקוחות לפרויקטים בהתחדשות עירונית
מנהל/ת קשרי הלקוחות בחברת הנדל"ן היזמית והמבצעת אחראי/ת על ניהול הקשר השוטף מול בעלי הדירות לאורך כל חיי הפרויקט, החל משלב הייזום, דרך הביצוע, ועד למסירת המפתח ושנת הבדק. התפקיד כולל מענה לפניות, ניהול מידע ותהליכים מול הלקוחות, ניהול מסירת דירות וטיפול בקריאות שירות בשנת הבדק, ועבודת ממשקים מול גורמים פנים-ארגוניים.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל/ת שירות ללקוח
-
אור יהודה
Sort HR
-
-
לחברת נדל"ן בבני ברק דרוש/ה מנהל/ת קשרי דיירים
-
בני ברק
לין ביכלר ראשי
-
-
מנהל/ת קשרי לקוחות פרימיום במחלקת הפיננסים
-
מיקום לא צוין
מכון מומנט
-
-
מנהל/ת קשרי לקוחות למשרד רו"ח גדול בת"א
-
תל אביב - יפו
- חסוי -
-
-
מנהל /ת תיק לקוח לכל רחבי הארץ
-
טבריה
עמידר
-
-
אחראי /ת לקוחות ובק אופיס
-
כפר סבא
אגד הסעים תיור ונופש
-
