jobify_logo

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

Manpower - שירות ומכירה Manpower - שירות ומכירה

  • נתניה
  • allJobs
allJobs

Manpower - שירות ומכירה Manpower - שירות ומכירה

  • נתניה
  • bag_icon מלאה
  • coins_icon 9,000-12,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
    זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק
  • allJobs
allJobs

תיאור התפקיד
לחברה טכנולוגית-תעשייתית מובילה דרוש/ה אחראי/ת שירות לקוחות עם אחריות לניהול צוותי שטח.

התפקיד כולל:

מתן מענה מקצועי ללקוחות בערוצים שונים (טלפון, מייל, צאט)
טיפול בפניות לקוחות עד סגירתן בצורה מלאה
תיאום שירות בין לקוחות לבין צוותי השטח
ניהול ישיר של צוות שטח (חלוקת עבודה, מעקב ובקרה)
פיקוח על איכות השירות והעמידה בלוחות זמנים
הכשרת עובדים חדשים והובלת שיפור ביצועים
עבודה שוטפת מול ממשקים פנים ארגוניים (מכירות, לוגיסטיקה ותפעול)
מיקום: נתניה
היקף משרה: מלאה | א-ה 08:00-16:00
דרישות:
ניסיון קודם בשירות לקוחות - חובה
ניסיון בעבודה בסביבה ממוחשבת (Office) - חובה
ניסיון בעבודה עם מערכת Priority - יתרון
ניסיון בניהול עובדים / צוות - יתרון משמעותי
יכולת תיעדוף משימות וניהול עומסים
תקשורת בין-אישית מצוינת ויכולת הנעת עובדים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.


במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

שאלות ותשובות עבור משרת דרוש /ה אחראי /ת שירות לקוחות וניהול צוות שטח - נתניה

התפקיד כולל מתן מענה מקצועי ללקוחות בערוצים שונים, טיפול בפניות עד סגירתן, תיאום שירות בין לקוחות לצוותי השטח, וניהול ישיר של צוות השטח, כולל חלוקת עבודה, מעקב, בקרה ופיקוח על איכות השירות ועמידה בלוחות זמנים. בנוסף, אחראי/ת התפקיד יהיה/תהיה אחראי/ת על הכשרת עובדים חדשים והובלת שיפור ביצועים.

משרות נוספות מומלצות עבורך
לכל המשרות של ראש צוות שירות לקוחות

2026 Ⓒ ג'וביפיי - כל הזכויות שמורות

קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service israel_innovation_authority work_office המקום