עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
Manpower - שירות ומכירה
- נתניה
-
Manpower - שירות ומכירה
- נתניה
-
מלאה
-
9,000-12,000 ₪
הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק -
לחברה טכנולוגית-תעשייתית מובילה דרוש/ה אחראי/ת שירות לקוחות עם אחריות לניהול צוותי שטח.
התפקיד כולל:
מתן מענה מקצועי ללקוחות בערוצים שונים (טלפון, מייל, צאט)
טיפול בפניות לקוחות עד סגירתן בצורה מלאה
תיאום שירות בין לקוחות לבין צוותי השטח
ניהול ישיר של צוות שטח (חלוקת עבודה, מעקב ובקרה)
פיקוח על איכות השירות והעמידה בלוחות זמנים
הכשרת עובדים חדשים והובלת שיפור ביצועים
עבודה שוטפת מול ממשקים פנים ארגוניים (מכירות, לוגיסטיקה ותפעול)
מיקום: נתניה
היקף משרה: מלאה | א-ה 08:00-16:00
ניסיון קודם בשירות לקוחות - חובה
ניסיון בעבודה בסביבה ממוחשבת (Office) - חובה
ניסיון בעבודה עם מערכת Priority - יתרון
ניסיון בניהול עובדים / צוות - יתרון משמעותי
יכולת תיעדוף משימות וניהול עומסים
תקשורת בין-אישית מצוינת ויכולת הנעת עובדים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת דרוש /ה אחראי /ת שירות לקוחות וניהול צוות שטח - נתניה
התפקיד כולל מתן מענה מקצועי ללקוחות בערוצים שונים, טיפול בפניות עד סגירתן, תיאום שירות בין לקוחות לצוותי השטח, וניהול ישיר של צוות השטח, כולל חלוקת עבודה, מעקב, בקרה ופיקוח על איכות השירות ועמידה בלוחות זמנים. בנוסף, אחראי/ת התפקיד יהיה/תהיה אחראי/ת על הכשרת עובדים חדשים והובלת שיפור ביצועים.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
למחלקת שירות לקוחות במיטב טרייד דרוש/ה מנהל/ת צוות
-
בני ברק
מיטב דש השקעות
-
-
דרוש/ה ראש/ת צוות שירות ותפעול
-
חולון
חברת FEMI
-
-
Customer Service & Technical Support Team Lead
-
תל אביב - יפו
JobScroller
-
-
ראש /ת צוות שירות ומכירות | רמת גן
-
תל אביב - יפו
חברה בתחום אחר
-
-
ניהלת צוות שירות? בוא /י לעשות את הקפיצה לעולם הדיגיטל!
-
חיפה
גב אקספרט בע"מ
-
-
דרוש/ה מנהל/ת צוות במרכז מבקרים תיירותי בירושלים
-
ירושלים
א.ל.ע.ד. - אל עיר דוד
-
