עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
מלאה
9,000-12,000 ₪
לחברה מובילה בעולמות המוקדים דרוש/ה אחמש או מנהל צוות למוקד שירות לקוחות
העבודה כוללת: ביצוע האזנות לנציגי שירות ובדיקת מדדי שירות
הדרכות לנציגים ועזרה בשיחות קשות מול לקוחות
יד ימינה של מנהלת המוקד
ביצוע תדריכים וניהול דוחות ומשובים
שיפור וקיצור זמני שיחות של הנציגים במוקד
משרה מלאה בימים ראשון עד חמישי משעה 8:00-16:00+ימי שישי לסירוגין משעה 8:00-13:00
העבודה כוללת: ביצוע האזנות לנציגי שירות ובדיקת מדדי שירות
הדרכות לנציגים ועזרה בשיחות קשות מול לקוחות
יד ימינה של מנהלת המוקד
ביצוע תדריכים וניהול דוחות ומשובים
שיפור וקיצור זמני שיחות של הנציגים במוקד
משרה מלאה בימים ראשון עד חמישי משעה 8:00-16:00+ימי שישי לסירוגין משעה 8:00-13:00
דרישות:
ניסיון כאחמ"ש או מנהל צוות במוקדי שירות -חובה לפחות שנה
12 שנות לימוד-חובה
יכול להתאים לאחמש שעבד במוקד שירות לקוחות וניהל לפחות כ 15 עמדות של נציגים
כישורי מחשב ברמה טובה
יכולת עבודה בצוות
יחסי אנוש מעולים
מגורים באזור חולון והסביבה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ניסיון כאחמ"ש או מנהל צוות במוקדי שירות -חובה לפחות שנה
12 שנות לימוד-חובה
יכול להתאים לאחמש שעבד במוקד שירות לקוחות וניהל לפחות כ 15 עמדות של נציגים
כישורי מחשב ברמה טובה
יכולת עבודה בצוות
יחסי אנוש מעולים
מגורים באזור חולון והסביבה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת לארגון מוביל בעולמות המוקדים בפריסה ארצית דרוש /ה אחמ"ש / מנהלת צוות למוקד שירות לקוחות בחולון
התפקיד כולל ביצוע האזנות לנציגי שירות ובדיקת מדדי שירות, הדרכת נציגים וסיוע בשיחות מורכבות מול לקוחות, ניהול דוחות ומשובים, וכן שיפור וקיצור זמני שיחות במוקד. מנהל/ת הצוות ישמש/תשמש כיד ימינה של מנהלת המוקד.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
אחראי /ת משמרת למוקד שירות.
-
גבעתיים
מעוף באר שבע
-
-
ניהלת צוות מכירות? זה הזמן להצטרף לצוות שלנו - שכר גבוה למתאימים!
-
קרית גת
אורטל משאבי אנוש (קרית גת)
-
-
נציג/ה בכיר/ה במוקד כביש 6
-
אלעד
כביש 6
-
-
מנהל/ת צוות טלמיטינג ר"ג
-
רמת גן
מנורה מבטחים
-
-
אחמ"ש /ית למוקד שירות מוביל - תפקיד ניהולי עם אחריות אמיתית!
-
חיפה
גב אקספרט בע"מ
-
-
אחראי /ת משמרת במוקד? הגיע הזמן לעבור לשלב הבא ולנהל צוות צאט!
-
חיפה
גב אקספרט בע"מ
-
