עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
. התפקיד כולל:
ניהול והובלת צוות נציגים, ביצוע משובים והדרכות, מעקב אחר יעדי שירות וזמני טיפול, פתרון בעיות בזמן אמת ושיפור תהליכי עבודה במוקד. בנוסף העבודה כוללת ניתוח דוחות ובקרות, עבודה מול מערכות מתקדמות ושיתוף פעולה מול מחלקות שונות בארגון במטרה לשמור על רמת שירות גבוהה וחוויית לקוח איכותית.
מדובר בתפקיד עם הרבה מקום להשפיע, להתפתח ולהיכנס למסלול ניהולי יציב בתוך חברה חזקה ומצליחה.
היקף משרה: משרה מלאה | סביבת מטה מקצועית
תנאים: קרן השתלמות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, בונוסים חודשיים, מתנות בחגים וימי הולדת, ערבי חברה, נופשים בארץ, אופציות קידום מקצועי ותנאים מהטופ בענף
נסיון מקצועי קודם כראש צוות / אחראי צוות שירות חווובה- מעולם המוקדים!
זמינות למשרה מלאה בלבד חווובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת למערך השירות של מותג מצליח דרוש - ראש צוות - בעל ניסיון ניהולי ממוקדים! לתפקיד יציב עם אופק אמיתי
התפקיד כולל ניהול והובלת צוות נציגים, ביצוע משובים והדרכות, מעקב אחר יעדי שירות וזמני טיפול, פתרון בעיות בזמן אמת ושיפור תהליכי עבודה במוקד. בנוסף, ראש הצוות ינתח דוחות ובקרות, יעבוד מול מערכות מתקדמות וישתף פעולה עם מחלקות שונות בארגון כדי לשמור על רמת שירות גבוהה וחווית לקוח איכותית.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
אחמ"ש/ית מוקד טלמיטינג (פיננסים)
-
חולון
אורן מזרח מקבוצת הפניקס
-
-
מנהל/ת צוות טלמיטינג
-
רמת גן
כיוון השמה
-
-
ראש צוות מרכז שירות טכני טלפוני בעולם החשמל
-
קדימה-צורן
שלמה כהנא ובניו(2002) בע"מ
-
-
מנהל צוות
-
באר שבע
באבקום סנטרס
-
-
למוקד מוביל בפתח תקווה דרוש /ה אחמ"ש /ית! 11-12K! לא נדרש ניסיון ניהולי קודם!!
-
קרית אונו
morejobs
-
-
דרוש/ה ראש/ת צוות למוקד התפעול של ישראכרט!
-
תל אביב - יפו
ELECTRA TARGET
-
ערב