עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 85,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית
כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה
היקף משרה: 100% (=40 ש"ש).
משרות לאיוש: 2 משרות לאיוש.
תיאור המשרה
הנגשת שירותי הרשות לציבור התושבים באמצעים של תקשורת טלפונית, וירטואלית וכתובה
מתוך תודעת שירות.
עיקרי התפקיד
הנגשת מידע לתושבים על שירותי הרשות המקומית.
קבלת פניות תושבים ביחס למפגעים וצרכים תפעוליים.
ניתוב פניות תושבים ליחידה הרלוונטית.
הנעת גורמים מטפלים וניהול תהליך מול מספר ממשקים במקביל.
מעקב אחר הטיפול בפניה ואופן השלמת הטיפול.
שימוש במערכת ניהול פניות תושבים ובמערכת שו"ב (מוקד רואה).
תאריך הגשת המועמדות: 17.05.2026 23:59.
דרישות מקצועיות:
ידיעת השפה העברית על בוריה ויכולת הבעה בכתב ובע"פ.
היכרות עם תכנות ה-Office.
העבודה במשמרות - בוקר, צהריים ולילה, כולל שבתות וחגים.
כישורים אישיים:
ייצוגיות.
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש טובים.
יכולת עבודה בצוות.
נכונות לעבודה במצבי לחץ ומתן מענה במצבי חירום.
ניסיון: לא נדרש ניסיון מקצועי או ניהולי.
השכלה ודרישות מקצועיות - תנאי סף:השכלה: 12 שנות לימוד או תעודת בגרות מלאה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 85,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית
כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
חברת הייטק מובילה בראש העין דרוש /ה מיירט /ת שיחות! תנאים מעולים! התפתחות בחברה מובילה!
-
כפר סבא
חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ
-
-
דרוש/ה מוקדן/ית למשרדי הממשלה בירושלים
-
ירושלים
T&M israel
-
-
משרה חמה והיברידית!! נציגי /ות שירות ותמיכה טלפונית בחולון!
-
תל אביב - יפו
ONE BPO
-
-
נציג/ה למוקד זימון התורים של הדסה
-
בית שמש
הדסה עין כרם
-
-
עבודה קלילה וגמישה! נציג /ת השארת הודעות בחברה גדולה בירושלים!
-
בית שמש
חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ
-
-
לחברת תקשורת 'הוט' בשרון דרושים מוקדנים
-
יקום
שמירה וביטחון מרחב מרכז
-
ערב