עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

תומכ.ת Help desk

חברה בתחום אחר

ירושלים

תומכ.ת Help desk

חברה בתחום אחר

ירושלים
מלאה
8,500-12,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק

לפרויקט בלעדי וייחודי אני מגייס Help desk למשרד ממשלתי בירושלים.
תיאור משרה:
תומכ.ת Help desk להצטרפות לצוות תמיכה טכנית בארגון ממשלתי מוביל.
התפקיד כולל מתן תמיכה טלפונית ובמערכת קריאות לעובדי הארגון, טיפול בתקלות תוכנה, מערכות הפעלה ורשת, עבודה מול שרתים וירטואליים, מערכות תקשורת ואבטחת מידע,
וכן ניהול משתמשים והרשאות בסביבות Active Directory וGoogle Workspace.
בנוסף, התפקיד כולל עבודה שוטפת עם מערכת קריאות שירות, תיעוד תקלות ועמידה ביעדי SLA, מתן תמיכה מרחוק, וניהול ממשקים מול צוותים טכנולוגיים נוספים.
קורות חיים בצורה של Pdf או Word בלבד.
קו"ח ניתן לשלוח למייל
רק פניות מתאימות תיעננה.

דרישות:
ניסיון של שנה לפחות במוקד תמיכה טכנית / Help desk
ניסיון בתמיכה במערכות הפעלה Microsoft Windows ויישומי Office וGoogle Workspace
ניסיון בעבודה עם מערכות קריאות שירות (Ticketing) ועמידה ביעדי SLA
היכרות עם Active Directory ( ניהול משתמשים והרשאות)
ידע בסיסי ברשתות תקשורת (TCP/IP, DNS, DHCP). המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.