מאפיין דרישות לקוח

אנחנו מגייסים מאפיין.ת דרישות לקוח להצטרף לארגון בטחוני במרכז! במסגרת התפקיד: * ניתוח דרישות לקוחות האגף על בסיס הצורך העסקי-תהליכי, וגיבושו בהשוואה ליכולות הקיימות במערכת הרלוונטית והגדרת ההתאמות / התוספות הנדרשות. * כתיבת מסמכי הגדרת דרישות ואפיוני על בהתאם לנוהלי הפרויקט / המערכת הרלוונטית, כתיבת מסמכי בדיקות וביצוע בדיקות מסירה, כתיבת מסמכי הסבה והשתתפות בתהליכי הסבה. * מתן מענה כדרג שני או שלישי לשאלות / תקלות משתמשים. לימוד והצגת תהליכי העבודה הייחודיים לפרויקט. * שותפות מלאה בצוותי העבודה לניתוח ויישום התהליכים בפרויקט. הובלת תהליך הקסטומיזציה למערכת. * ליווי קבוצות מיקוד משתמשים עסקיים, תהליך ההטמעה והדרכת המשתמשים. * בחינת התאמת מוצרים ומערכות קיימים לדרישות לקוח. אפיון ויישום פתרונות SP ו Teams בהתאם לצרכי הארגון. * הקמה, יישום ותחזוקה שוטפת של פתרונות מתוך חבילת Microsoft 365 בדגש על: SharePoint , Teams , OneDrive, 365 * ניהול הרשאות אבטחה והגדרות אדמיניסטרטיביות פתרון תקלות טכניות מול גורמים שונים בארגון * שנה- שנתים ניסיון מוכח ביישום מערכות מתוך חבילת Microsoft 365 בדגש על: SharePoint , Teams- חובה. * ניסיון בעבודה לפי נוהלי אפיון (כגון נוהל מפת"ח) * ניסיון בעבודה מול לקוחות המגדירים דרישות * ניסיון בעבודה בארגונים גדולים * ניסיון כמוביל עסקי המגדיר דרישות מצד לקוח * השכלה אקדמית רלוונטית ממוסד מוכר או טכנאי / הנדסאי / בוגר יחידה צבאית טכנולוגית (כגון ממר"מ) בתחום ניתוח מערכות או בעל הכשרה רלוונטית מקורסים מקצועיים.365 בדגש על: SharePoint , Teams * שירותיות גבוהה מאוד ויכולת עבודה מול מגוון גורמים רחב. * יכולת ניהול עצמאית ואחריות אישית גבוהה.