דרוש /ה נציג /ת שירות ותמיכה במערכות דיגיטליות לחברה באיירפורט סיטי

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

חבר הון אנושי - בנקאות/שירות ומכירה

מספר מקומות

חבר הון אנושי - בנקאות/שירות ומכירה

מספר מקומות
מלאה
7,500-9,500 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

מתן מענה ותמיכה ללקוחות המשתמשים במערכות דיגיטליות של מנהל הרכש הממשלתי
הדרכת משתמשים, פתרון תקלות תפעוליות, פתרון בעיות גישה, איפוס סיסמאות, שחזור חשבונות וסיוע בתהליכי הזדהות.
זיהוי ודיווח באגים: הצפת תקלות רוחביות מהשטח ( UI / UX או באגים טכניים) לצוותי הפיתוח/ מערכות מידע.

דרישות:
ניסיון בתפקידי תמיכה טכנית ( Help desk ) או שירות לקוחות במוקדים דיגיטליים - שנה בלבד
אוריינות טכנולוגית גבוהה: שליטה מעולה בדפדפנים, אפליקציות מובייל, והבנה של מושגים בסיסיים בעולם הדיגיטלי.
יכולת הדרכה מרחוק: יכולת להסביר פעולות טכניות בצורה פשוטה וברורה ללקוחות ללא רקע טכני.
עבודה בסביבה מרובת מערכות: יכולת עבודה עם כלי השתלטות מרחוק (Co-browsing), מערכות CRM וצ'אט במקביל. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

שאלות ותשובות עבור משרת דרוש /ה נציג /ת שירות ותמיכה במערכות דיגיטליות לחברה באיירפורט סיטי

מהם תחומי האחריות העיקריים של נציג/ת שירות ותמיכה במערכות דיגיטליות בחברת חבר הון אנושי?

התפקיד כולל מתן מענה ותמיכה ללקוחות המשתמשים במערכות הדיגיטליות של מנהל הרכש הממשלתי. זה כולל הדרכת משתמשים, פתרון תקלות תפעוליות, סיוע בבעיות גישה, איפוס סיסמאות, שחזור חשבונות וסיוע בתהליכי הזדהות. בנוסף, נדרש זיהוי ודיווח באגים לצוותי הפיתוח/מערכות מידע.

איזה ניסיון נדרש עבור משרת נציג/ת שירות ותמיכה במערכות דיגיטליות באיירפורט סיטי?

כיצד נציג/ת שירות ותמיכה במערכות דיגיטליות תורם/ת לשיפור חווית המשתמש במערכות הממשלתיות?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של נציג תמיכה טכנית

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

דרוש /ה נציג /ת שירות ותמיכה במערכות דיגיטליות לחברה באיירפורט סיטי