חבר בורסה מוביל מגייס: מנהל /ת צוות קשרי לקוחות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

אלטשולר שחם

תל אביב - יפו

אלטשולר שחם

תל אביב - יפו
מלאה
11,000-14,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

אנחנו מחפשים מנהל/ת צוות קשרי לקוחות מנוסה, עם יכולת הובלה, חשיבה תהליכית ותשוקה לעבודה עם אנשים -
לתפקיד משמעותי ודינמי בעולם הפיננסי

מה בתפקיד?
ניהול ישיר והובלה מקצועית של צוות קשרי לקוחות
הובלת הצוות ואחריות על עמידה ביעדי שירות ואיכות השירות
חניכה, פיתוח והערכת ביצועי עובדים
ניהול תהליכי עבודה מקצועיים ותהליכי בקרה
הטמעת נהלים ותהליכים ארגוניים חדשים
עבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים
שיפור מתמיד של תהליכי עבודה וחווית לקוח

עבודה בימי ב'-ו', ימי שישי עד 14:00

דרישות:
לפחות שנתיים ניסיון ניהולי של צוות שירות - חובה
ניסיון בשירות לקוחות - חובה
אוריינטציה לשוק ההון - יתרון משמעותי
שליטה ביישומי OFFICE כמו גם אוריינטציה לעבודה בסביבה המצריכה תפעול והבנה של מערכות.

כישורים אישיים:
יכולת הובלה והנעת עובדים
אסרטיביות ויכולת קבלת החלטות
יצירתיות ואחריות אישית
יחסי אנוש מעולים
תואר פיננסי - יתרון
יכולת הובלה, תקשורת בינאישית מצוינת וראש גדול

למה אצלנו?
סביבת עבודה צעירה מקצועית ואיכותית
הזדמנות אמיתית להיכנס לעולם שוק ההון
פוטנציאל להשתלבות בתפקידי ניהול נוספים בהמשך הדרך
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

שאלות ותשובות עבור משרת חבר בורסה מוביל מגייס: מנהל /ת צוות קשרי לקוחות

מהם תחומי האחריות העיקריים של מנהל/ת צוות קשרי לקוחות באלטשולר שחם?

בתפקיד זה, מנהל/ת צוות קשרי לקוחות באלטשולר שחם יהיה אחראי/ת על ניהול והובלה מקצועית של צוות קשרי לקוחות, הבטחת עמידה ביעדי שירות ואיכות, חניכה ופיתוח עובדים, וניהול תהליכי עבודה ובקרה מקצועיים. התפקיד כולל גם הטמעת נהלים חדשים ועבודה מול ממשקים פנימיים לשיפור מתמיד של חווית הלקוח.

איזה ניסיון נדרש כדי להתקבל לתפקיד מנהל/ת צוות קשרי לקוחות בחבר בורסה מוביל כמו אלטשולר שחם?

אילו כישורים אישיים חשובים למנהל/ת צוות קשרי לקוחות באלטשולר שחם, בהתחשב באופי הדינמי של התפקיד בעולם הפיננסי?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של ראש צוות שירות לקוחות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

חבר בורסה מוביל מגייס: מנהל /ת צוות קשרי לקוחות