עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

דרוש /ה מנהל /ת למוקד שירות ומכירות בחברת תיירות

גולדמן מיון והשמה

מספר מקומות

דרוש /ה מנהל /ת למוקד שירות ומכירות בחברת תיירות

גולדמן מיון והשמה

מספר מקומות
מלאה
11,000-16,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק

חברת תיירות מובילה מגייסת מנהל /ת מוקד שירות ומכירות לתפקיד מאתגר ודינמי הכולל ניהול צוות, הובלת תהליכי שירות ומכירה, ושיפור מתמיד של חוויית הלקוח והביצועים העסקיים.

תחומי אחריות:

- ניהול והובלת מוקד שירות ומכירות על כלל פעילותו
- ניהול צוות נציגים: גיוס, הכשרה, חניכה והנעה ליעדים
- עמידה ביעדי מכירות ושירות ושיפור ביצועים שוטף
- בנייה, הטמעה ובקרה של תהליכי עבודה במוקד
- ניתוח נתונים, הפקת דוחות ומדדי ביצוע (KPIs)
- טיפול בפניות מורכבות ומתן מענה ללקוחות אסטרטגיים
- עבודה מול ממשקים פנים ארגוניים (שיווק, תפעול, כספים)

דרישות:
- ניסיון קודם בניהול מוקד שירות ו/או מכירות - חובה
- ניסיון בניהול צוות עובדים - חובה
- אוריינטציה מכירתית חזקה והבנה עסקית
- יכולת ניתוח נתונים וקבלת החלטות מבוססות נתונים
- כישורי ניהול, הובלה והנעת עובדים
- תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
- שליטה ביישומי Office ומערכות CRM

המודעה פונה לגברים ונשים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.